你有沒有想過，一家藏在溫州瑞安小城的外貿(mào)公司，是如何把中國的好物賣到全球100多個(gè)國家的？今天，我們就來聊一聊——瑞安市傲龍國際貿(mào)易有限公司。
Q：傲龍國際貿(mào)易到底是一家什么樣的公司？
A：它不是傳統(tǒng)意義上的“大廠”，而是一家扎根瑞安、專注跨境電商和B2B出口的年輕企業(yè)。創(chuàng)始人李總原本是做五金加工的，2018年轉(zhuǎn)型做外貿(mào)，從義烏小商品市場(chǎng)起步，靠著“品質(zhì)+服務(wù)”一步步做到如今年出口額超3000萬美元。他們主打的是家居用品、廚房小工具和節(jié)日裝飾品，比如那款“會(huì)發(fā)光的玻璃杯”，在歐美很火，一年賣出50多萬個(gè)。
Q：他們是怎么做到客戶復(fù)購率這么高的？
A：我采訪過一位德國客戶Anna，她用了傲龍家的折疊收納盒后，直接推薦給閨蜜群。她說：“不是便宜，而是真的耐用，而且發(fā)貨快，包裝像禮物一樣精致?！卑笼堄袀€(gè)細(xì)節(jié)做得特別好：每批貨都會(huì)附上一張手寫卡片，寫著“感謝您選擇中國匠心”，客戶反饋說這讓他們覺得“被重視”?，F(xiàn)在，超過60%的海外客戶都是老客帶新客來的。
Q：他們?cè)趺磻?yīng)對(duì)疫情下的物流難題？
A：2022年海運(yùn)漲價(jià)、船期延誤，很多同行都扛不住了。傲龍沒躺平，反而做了三件事：一是提前和中歐班列合作，走陸運(yùn)替代海運(yùn)；二是自建海外倉，在波蘭設(shè)點(diǎn)，縮短配送時(shí)間；三是開發(fā)小程序讓客戶實(shí)時(shí)查物流進(jìn)度。有位美國客戶留言：“你們比我還清楚我的包裹在哪！”——這就是信任感。
Q：對(duì)想入局外貿(mào)的年輕人，傲龍有什么建議？
A：李總說：“別急著賺錢，先學(xué)會(huì)‘聽懂別人的需求’?！彼麕F(tuán)隊(duì)去參加德國法蘭克福展，不光看產(chǎn)品，還觀察顧客表情、試用動(dòng)作。有一次發(fā)現(xiàn)歐美媽媽喜歡“可重復(fù)使用的嬰兒餐具”，就立刻研發(fā)新品，三個(gè)月內(nèi)上線，首單就破萬件。他說：“外貿(mào)不是賣東西，是講一個(gè)故事?！?/p>
如果你也在瑞安，或者正打算做跨境，不妨去傲龍的直播間看看——他們每周五晚上直播驗(yàn)貨、拆箱、講產(chǎn)品背后的故事。真實(shí)、細(xì)膩、不浮夸，這才是年輕人愛看的“硬核外貿(mào)”。
??地址：浙江省瑞安市安陽街道濱江大道88號(hào)
??關(guān)注他們的小紅書賬號(hào)@傲龍國際外貿(mào)日記，你會(huì)看到更多“中國制造”的溫度。
