你是不是也遇到過這種情況:在手機(jī)淘寶上不小心上傳了一段評價視頻,結(jié)果發(fā)現(xiàn)畫面模糊、內(nèi)容尷尬,甚至影響店鋪評分?別急!今天就來手把手教你——手機(jī)淘寶怎么刪除評價視頻,真實(shí)案例+詳細(xì)步驟,看完就能操作,適合發(fā)朋友圈或小紅書分享~
Q1:我上傳的評價視頻還能刪嗎?
當(dāng)然可以!只要還沒被商家審核通過,或者還沒被系統(tǒng)收錄為“有效評價”,你都有機(jī)會刪除。比如我閨蜜小林,就在上周買了件連衣裙,拍了視頻說“顏色和圖片差不多”,結(jié)果一分鐘后她突然覺得鏡頭晃得像在跳舞,趕緊刪掉——后來她告訴我:“平臺居然真能刪!”
Q2:具體怎么操作?一步步來,超簡單!
第一步:打開手機(jī)淘寶App,點(diǎn)擊右下角“我的” → 找到“我的訂單” → 點(diǎn)擊你要刪視頻的那個訂單。
第二步:進(jìn)入訂單詳情頁,找到“評價”按鈕,點(diǎn)進(jìn)去后你會看到自己寫的文字+視頻。這時候別急著點(diǎn)“提交”,先看右上角有個“編輯”圖標(biāo)(一個小筆頭),點(diǎn)進(jìn)去。
第三步:在編輯頁面,你會看到已上傳的視頻縮略圖。點(diǎn)擊它,會出現(xiàn)“刪除”選項(不是“修改”哦?。_認(rèn)刪除即可。注意:刪除后視頻會從評價中徹底消失,但文字評價還在。
Q3:如果已經(jīng)提交了還能刪嗎?
這是很多人的痛點(diǎn)!如果你已經(jīng)點(diǎn)了“提交”,那視頻就進(jìn)去了,不能直接刪。但別慌!你可以這樣做:聯(lián)系商家客服,說明情況(比如“誤上傳視頻,想刪除”),讓商家?guī)湍銟?biāo)記為“無效評價”。我朋友就是這么操作的,商家同意后,視頻果然從商品頁消失了,還主動送了5元優(yōu)惠券作為補(bǔ)償。
Q4:刪完之后會影響店鋪評分嗎?
不會!只要你在評價生效前刪掉,系統(tǒng)不會計入評分。但如果已經(jīng)展示給其他買家看了,刪了也不會立刻回退分?jǐn)?shù),畢竟淘寶算法是按時間線計算的。所以建議:盡早刪,別拖!
總結(jié)一下:手機(jī)淘寶刪除評價視頻,核心就是——在“提交”前刪,提交后找客服刪。現(xiàn)在你知道了吧?下次再犯錯也不怕啦~
?? 小貼士:建議上傳視頻前先預(yù)覽一遍,避免尷尬!也可以用剪映快速修剪,讓評價更專業(yè)~
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