商品助理的工作內(nèi)容｜新手小白也能看懂的干貨分享
最近很多小伙伴私信問我：“商品助理到底是做什么的？是不是就是整理庫(kù)存、發(fā)個(gè)鏈接這么簡(jiǎn)單？”
其實(shí)啊，這是一份“看起來(lái)不起眼，但干好了真香”的崗位！我做商品助理三年，從最初只會(huì)Excel錄入數(shù)據(jù)，到現(xiàn)在能獨(dú)立操盤一個(gè)爆款品類，真的離不開每天對(duì)細(xì)節(jié)的打磨。
Q：商品助理日常要處理哪些事？
舉個(gè)真實(shí)案例：上個(gè)月我們團(tuán)隊(duì)主推一款新上市的香氛噴霧，我負(fù)責(zé)從0到1搭建商品信息。第一步不是上架，而是——調(diào)研競(jìng)品！我花了整整兩天時(shí)間，扒了5家競(jìng)品頁(yè)面，記錄它們的賣點(diǎn)、價(jià)格區(qū)間、用戶評(píng)論關(guān)鍵詞，甚至包裝設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。
第二步才是寫文案和調(diào)價(jià)。比如發(fā)現(xiàn)競(jìng)品都強(qiáng)調(diào)“天然植物精油”，我就在我們的商品標(biāo)題里加入“98%天然萃取”這個(gè)標(biāo)簽，還特意加了一張精油原料對(duì)比圖，轉(zhuǎn)化率直接提升了23%。
Q：你會(huì)不會(huì)被老板當(dāng)成打雜的？
剛開始我也這么覺得。直到有一次，我主動(dòng)把所有SKU的庫(kù)存預(yù)警線做了優(yōu)化——原來(lái)系統(tǒng)默認(rèn)是10件，我根據(jù)歷史銷量和季節(jié)波動(dòng)，把暢銷款改成30件，滯銷款降到5件。結(jié)果一個(gè)月后，倉(cāng)庫(kù)少了1.2萬(wàn)件積壓貨，還避免了斷貨損失。
老板當(dāng)時(shí)特別驚喜：“你這個(gè)小助理，比采購(gòu)還懂節(jié)奏！”那一刻我才明白：商品助理的核心價(jià)值，不是執(zhí)行，而是“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。
Q：需要什么技能？只靠細(xì)心就夠了嗎？
當(dāng)然不夠！除了Excel和基礎(chǔ)PS，我現(xiàn)在還會(huì)用生意參謀分析流量來(lái)源，會(huì)用千牛后臺(tái)看商品評(píng)分變化趨勢(shì)。前幾天有個(gè)老客戶反饋說(shuō)“香味太淡”，我立刻拉出近30天差評(píng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)集中在某個(gè)批次——原來(lái)是供應(yīng)商換了香精配方！我馬上聯(lián)系客服下架該批次，并同步給采購(gòu)，避免了更大范圍的客訴。
所以你看，商品助理不是簡(jiǎn)單的“搬運(yùn)工”，而是整個(gè)商品生命周期的“守門人”。你得懂市場(chǎng)、懂用戶、懂供應(yīng)鏈，還得有股子“較真勁兒”。
如果你正在找這類工作，別怕起點(diǎn)低——只要用心，每個(gè)細(xì)節(jié)都能變成你的加分項(xiàng)。畢竟，好的商品，從來(lái)不是靠運(yùn)氣，而是靠一個(gè)個(gè)認(rèn)真的人堆出來(lái)的。
?歡迎留言聊聊你眼中的商品助理，我們一起成長(zhǎng)～
