【韶關(guān)市新龍興物業(yè)服務(wù)有限公司】——你家的“隱形守護者”，真的靠譜嗎？
最近有朋友問我：“住在碧桂園·鳳凰城，物業(yè)到底靠不靠譜？”我笑著回答：“你問對人了！我家就住在這兒，用的是韶關(guān)市新龍興物業(yè)服務(wù)有限公司的服務(wù)，半年來，真·省心！”
Q：新龍興物業(yè)是哪家公司？靠譜嗎？
A：這是扎根韶關(guān)本地的物業(yè)公司，專注社區(qū)服務(wù)超8年。不是那種“掛名”管理的外包團隊，而是有自己員工、專屬客服和維修班組的實打?qū)嵾\營團隊。我曾親眼看見他們在暴雨天凌晨三點冒雨排查樓頂排水管，只為避免業(yè)主家中漏水——這種細節(jié)，才是真正的專業(yè)。
Q：他們服務(wù)具體好在哪？能舉個例子嗎？
A：上周我家廚房水管突然爆裂，我正急得團團轉(zhuǎn)，一個電話打給物業(yè)值班員小李，他30分鐘內(nèi)就帶著工具上門處理。更暖心的是，他順手幫我把廚房地漏清理干凈，還叮囑我“以后別讓熱水直接沖下水道”。這不是“完成任務(wù)”，是真正把業(yè)主當(dāng)家人。
Q：收費貴嗎？性價比高不高？
A：我們小區(qū)物業(yè)費是1.8元/㎡/月，比周邊同類小區(qū)略低。但服務(wù)卻超出預(yù)期——比如每月一次免費空調(diào)濾網(wǎng)清洗、節(jié)假日節(jié)日布置、兒童游樂區(qū)定期消毒……去年還組織了“鄰里節(jié)”，邀請業(yè)主一起包餃子、跳廣場舞，鄰居關(guān)系都熱絡(luò)多了。你說，這錢花得值不值？
Q：如果投訴或建議，他們響應(yīng)快嗎？
A：我曾在小紅書發(fā)過一條吐槽“電梯偶爾卡頓”的筆記，沒想到第二天就有專人聯(lián)系我，記錄問題并承諾一周內(nèi)整改。一周后，電梯師傅親自來測試，還送了我一張“感謝卡”——你看，這不是敷衍，是認真對待每一份反饋。
Q：你會推薦給朋友嗎？
A：當(dāng)然！我朋友圈里已經(jīng)有5位朋友因為我的分享，主動聯(lián)系物業(yè)了解入駐事宜。他們說：“聽你這么一講，感覺物業(yè)不是冷冰冰的機構(gòu)，而是有溫度的生活伙伴?！?/p>
結(jié)尾小貼士：如果你也在韶關(guān)找靠譜物業(yè)，不妨去碧桂園·鳳凰城實地走走，或者直接撥打新龍興物業(yè)24小時熱線：07518XXXXXX。記住，好的物業(yè)，藏在日常點滴里。
