最近快遞行業(yè)又要??了！2023年1月1日起，新快遞行業(yè)管理規(guī)范終于正式落地！這次的新規(guī)可以說(shuō)是行業(yè)的一大波改革，但具體有什么變化？大家最關(guān)心的問(wèn)題來(lái)了！
首先，咱們先回顧一下快遞行業(yè)現(xiàn)狀。以前的快遞，體積、重量、超限物品好像都能裝，隨便一打包就能扔進(jìn)快遞箱?，F(xiàn)在呢？新規(guī)定可是對(duì)體積、重量、包裝都有限制了！很多小伙伴可能都有這樣的經(jīng)歷：收到快遞被扣錢(qián)，申訴流程太復(fù)雜，或者收到被拆開(kāi)的快遞……這些問(wèn)題都在新規(guī)中得到了明確的答案！
下面咱們來(lái)扒一扒新規(guī)的重點(diǎn)！首先，體積和重量的限制更嚴(yán)格了。比如說(shuō)，單件物品體積超限，或者重量超過(guò)2公斤，現(xiàn)在是不能托運(yùn)的！很多小伙伴可能收到過(guò)體積超限的快遞，現(xiàn)在終于有個(gè)明確的解釋了！另外，包裝也有限制，不能用塑料膜包裹貴重物品，否則可能需要自費(fèi)拆封！
除了包裝限制，新規(guī)還對(duì)申訴流程做了優(yōu)化。以前申訴可能要跑好幾趟，現(xiàn)在好像有了統(tǒng)一的平臺(tái)，大家可以直接在線提交申訴，流程更透明了！不過(guò)申訴成功還是要看運(yùn)氣，很多小伙伴可能因?yàn)樯暝V失敗而跑腿！
除了這些硬性規(guī)定，新規(guī)還鼓勵(lì)快遞公司采用智能稱(chēng)重工具，讓稱(chēng)重更準(zhǔn)確！很多小伙伴收到快遞的時(shí)候，可能因?yàn)榉Q(chēng)重不準(zhǔn)被坑過(guò)，現(xiàn)在終于有個(gè)解決辦法了！不過(guò)，很多快遞公司好像還沒(méi)跟上，稱(chēng)重系統(tǒng)還在“睡覺(jué)”……
新規(guī)還特別針對(duì)一些“黑心”快遞公司，比如超重加價(jià)、包裝拆開(kāi)要收費(fèi)的情況?，F(xiàn)在這些行為已經(jīng)違法了，以后可能要被罰款甚至被暫停業(yè)務(wù)！不過(guò)，普通消費(fèi)者是不是不用太擔(dān)心？反正現(xiàn)在大多數(shù)快遞公司都在努力改進(jìn)服務(wù)，對(duì)吧？
最后，新規(guī)還給了消費(fèi)者更多的選擇權(quán)。比如，可以選擇自提點(diǎn)取快遞，或者指定地點(diǎn)簽收，這樣可以避免快遞員強(qiáng)行拆包裝的情況！不過(guò)，很多小伙伴可能還是喜歡“ surprise”模式，畢竟拆開(kāi)快遞太麻煩了！
總的來(lái)說(shuō)，這次的新規(guī)可以說(shuō)是對(duì) industry的一次大洗牌！雖然有些小伙伴可能會(huì)覺(jué)得麻煩，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看， industry會(huì)更透明，服務(wù)也會(huì)更規(guī)范！如果你收到過(guò)“不合理”的快遞服務(wù)，現(xiàn)在終于有個(gè)說(shuō)法了！
最后，希望新規(guī)能真正落實(shí)， industry變得更好看！也歡迎各位在評(píng)論區(qū)留言，說(shuō)說(shuō)你對(duì)新規(guī)的看法！
