庫管員崗位職責(zé)與工作｜真實干貨分享｜適合朋友圈&小紅書發(fā)布
你有沒有想過，一個看似“安靜”的倉庫背后，藏著多少細節(jié)和責(zé)任？我是小雅，在一家電商公司做了三年庫管員，從新手小白到如今帶團隊的骨干，今天就用問答形式，帶你走進庫管員的真實日常。
Q1：庫管員到底要干些什么？
別以為只是“數(shù)貨、放貨、貼標(biāo)簽”這么簡單！我的日常工作包括：收貨驗貨、分類上架、庫存盤點、訂單揀貨、異常處理、數(shù)據(jù)錄入，甚至還要協(xié)調(diào)物流和客服。比如上周，我收到一批新到的美妝產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有3瓶面膜漏液——第一時間拍照留證、聯(lián)系供應(yīng)商退貨，同時通知客服暫停發(fā)貨，避免客戶投訴。這就是庫管員的“火眼金睛”。
Q2：最讓你頭疼的是什么？
不是體力活，而是“人情世故”。有一次，隔壁部門同事急著要調(diào)貨，說“就差兩件衣服”，但系統(tǒng)顯示這批貨已被預(yù)訂。我一邊解釋規(guī)則，一邊幫他查庫存，最后發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)延遲更新。我主動幫他手動標(biāo)記優(yōu)先出庫，還順手補了張便簽：“下次提前一天預(yù)約哦～”他后來專門來道謝，說“原來你們庫管也懂人心?！?/p>
Q3：怎么做到不丟貨、不錯單？
靠流程+細心。我們每天做“三查”：早上清點昨日出入庫數(shù)據(jù)，中午核對貨架標(biāo)簽，下班前掃描復(fù)盤。去年我負責(zé)的SKU有800多個，一年零差錯。秘訣就是——每一件貨都像自己的孩子，名字、位置、狀態(tài)都要記得清清楚楚。有一次，一位老客戶下單時寫錯型號，我一眼認出是?？停⒖檀螂娫挻_認，避免了發(fā)錯貨的尷尬。
Q4：這份工作值不值得做？
當(dāng)然！很多人覺得庫管是“打雜的”，但我把它當(dāng)成“幕后英雄”。你看到的每一單準時發(fā)貨，背后都有我們默默把關(guān)的身影?，F(xiàn)在我?guī)氯?，教他們用Excel做簡易庫存預(yù)警表，用標(biāo)簽區(qū)分高周轉(zhuǎn)品，連老板都說：“咱們庫房，比很多大廠還專業(yè)！”
如果你也在考慮這個崗位，或者正在做庫管，歡迎留言交流～一起把“冷門”變成“閃光點”?
