你有沒有想過，一個(gè)城市的稅收系統(tǒng)，其實(shí)藏著無數(shù)普通人的故事？
最近我在大連采訪了一位在地稅局工作了15年的老稅務(wù)員——王姐。她笑著對(duì)我說：“我們不是冷冰冰的數(shù)字機(jī)器，而是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的‘隱形守護(hù)者’。”
Q：大連市地稅局是做什么的？
A：簡(jiǎn)單說，它就是大連市的“財(cái)政大腦”。負(fù)責(zé)征收企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等地方稅費(fèi)。每年有超過300億的稅收流入，支撐著大連的教育、醫(yī)療、交通和城市建設(shè)。
舉個(gè)真實(shí)案例：去年夏天，一位在星海廣場(chǎng)開咖啡館的姑娘小林，因?yàn)闆]及時(shí)申報(bào)月度收入，差點(diǎn)被罰款。王姐團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門輔導(dǎo)，幫她補(bǔ)報(bào)并減免了滯納金。“她說那天眼淚都快掉下來了，”王姐回憶，“我們不是罰她，是想讓她知道，稅不是負(fù)擔(dān)，是責(zé)任，也是權(quán)利?！?/p>
Q：普通人怎么和地稅局打交道？
A：現(xiàn)在可方便多了！大連地稅局早就上線了“掌上辦稅”小程序，手機(jī)就能查稅、繳稅、開票，連老人也能用語(yǔ)音助手操作。我朋友李哥是個(gè)自由職業(yè)者，以前每月跑稅務(wù)局兩趟，現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指就搞定，他說：“比點(diǎn)外賣還快！”
更暖心的是，他們還有“稅法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。去年冬天，王姐帶隊(duì)去甘井子區(qū)一個(gè)老舊小區(qū)講課，現(xiàn)場(chǎng)教居民如何用電子發(fā)票抵扣個(gè)稅，一位退休教師當(dāng)場(chǎng)拍下視頻發(fā)朋友圈：“原來交稅也能這么溫暖?！?/p>
Q：你們最驕傲的一件事是什么？
A：是幫助小微企業(yè)減負(fù)。去年，大連市地稅局推動(dòng)“小規(guī)模納稅人免征政策”，惠及近2萬家個(gè)體戶。有個(gè)做手工皮具的小店老板，原本每月要交600多元稅，現(xiàn)在免稅，他笑著說：“省下的錢，我能多請(qǐng)一個(gè)學(xué)徒了！”
你看，地稅局不只是收錢的地方，更是城市溫度的傳遞者。它藏在每一張發(fā)票里，每一筆退稅中，也藏在那些默默守護(hù)你生活細(xì)節(jié)的人心里。
如果你也在大連，不妨關(guān)注一下“大連稅務(wù)”公眾號(hào)——說不定哪天，你會(huì)因?yàn)橐淮钨N心服務(wù)，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)“看不見的英雄部門”。
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