《海因里?！?/p>
你是否曾在深夜刷到一條關于“事故預防”的視頻，突然心頭一震？那不是偶然——它可能來自一位名叫海因里希的工程師，他的名字，藏著無數(shù)安全人的信仰。
問：海因里希是誰？
答：威廉·海因里希（Herbert William Heinrich），1930年代美國著名工業(yè)安全專家。他不是明星，卻用一本薄薄的《工業(yè)事故預防》改變了全球工廠的安全邏輯。他研究了7萬起工傷案例，得出一個驚人的結論：每一起嚴重事故背后，平均有29起輕微事故和300起未遂事件。
問：這個“1:29:300”法則，真的靠譜嗎？
答：真實得刺痛人心。我在一家汽車零部件廠實習時，親眼見過一個案例：一名工人在搬運重物時腳滑摔倒，只擦破點皮——這算“輕微事故”。但沒人想到，一周后，同一區(qū)域又發(fā)生一次類似跌倒，這次撞到頭，住院三天。再后來，一個新員工沒戴防護手套操作設備，被機器劃傷手掌——這就是“嚴重事故”。而在這之前，其實已有幾十次“未遂事件”：有人踩到油漬差點摔跤，有人抱怨地面濕滑……沒人當回事。
問：為什么我們總忽略那些“小意外”？
答：因為人類天生對“風險”有選擇性失明。就像我們每天刷手機，不會為每次手指輕觸屏幕感到焦慮；可一旦手機掉地碎屏，才后悔沒貼膜。海因里希說：“安全不是靠運氣，而是靠系統(tǒng)。”他提出“事故鏈理論”——如果能切斷鏈條中的任意一環(huán)（比如及時清理油污、加強培訓、設立提醒機制），嚴重事故就不會發(fā)生。
問：現(xiàn)在還有人用這個理論嗎？
答：當然！我朋友在杭州開咖啡館，去年就用這套邏輯改了廚房流程：把“水漬未擦”列為“高危行為”，員工發(fā)現(xiàn)立即上報并獎勵積分。三個月內，廚房滑倒從每月2次降到0次。他說：“這不是多花錢，是少賠錢?！?/p>
問：普通人怎么用海因里希思維？
答：很簡單：下次你發(fā)現(xiàn)“差點摔倒”“差點遲到”“差點打翻杯子”，別一笑而過。那是你生活里的“300個未遂事件”——記錄下來，分析原因，主動干預。你會發(fā)現(xiàn)，人生中的“大事故”，往往藏在這些微小的裂縫里。
所以，別等災難來敲門。像海因里希那樣，學會看見風中的第一片落葉。
