航班取消退票是全額嗎？
最近一位朋友在小紅書上留言：“我機票剛買完，結(jié)果航班突然取消了，退票能全退嗎？”——這問題太常見了！作為一位常年出差、寫旅行攻略的自媒體人，我來用真實案例和細膩語言，給你講清楚：航班取消后，到底能不能全額退款？
先說結(jié)論：一般情況下，航班取消，航空公司必須全額退票。這不是“可以”或“看情況”，而是法律明文規(guī)定——根據(jù)中國民航局《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》，因航空公司原因?qū)е潞桨嗳∠⒀诱`或變更，旅客有權(quán)要求全額退票或改簽。
舉個真實的例子：去年我坐東航從上海飛成都，起飛前2小時收到短信：“因天氣原因，航班取消?！碑敃r我正準備登機，手機一震，心都涼了半截。但第二天上午，我直接在APP里申請退票，不到1小時就收到退款，金額一分不少，還附贈一張50元代金券——這是東航的“暖心補償”。
那如果是“非航空公司原因”呢？比如你臨時有事不想飛，或者因個人健康原因（如發(fā)燒），這時候退票就不一定全額了。航空公司會按階梯扣費，比如：
? 退票時間 ≥ 48小時：可能收10%20%手續(xù)費
? 退票時間 < 48小時：可能收30%50%甚至更高
?? 這時候建議提前聯(lián)系客服，說明情況，有些平臺還能協(xié)商減免。
還有一個容易被忽略的小細節(jié)：如果你是通過第三方平臺（如攜程、飛豬）買的票，別急著在App里操作！先去航空公司官網(wǎng)查一下航班狀態(tài)，再決定是否退票。有些平臺為了“風控”，會自動把“取消”訂單標記為“不可退”，其實只是系統(tǒng)延遲更新——我之前就遇到過這種情況，最后打電話給航司客服，他們直接幫我處理了全額退款。
所以，總結(jié)一句話：航班真取消，別慌，該退的票一分都不會少。記得保留好通知截圖、購票憑證，萬一遇到不講理的平臺，你有證據(jù)！
?? 小貼士：下次出行前，記得打開航司APP設(shè)置“航班動態(tài)提醒”，比朋友圈刷到消息更及時哦～
希望這篇干貨能幫你省下冤枉錢，也歡迎你在評論區(qū)分享你的“退票血淚史”??
