領(lǐng)導(dǎo)的基本要求——一位資深自媒體作者的真誠(chéng)分享
問(wèn)：很多人覺(jué)得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是管人，其實(shí)不然。您認(rèn)為一個(gè)真正合格的領(lǐng)導(dǎo)，最基礎(chǔ)的要求是什么？
答：不是權(quán)力，而是“共情力”。我曾帶過(guò)一個(gè)項(xiàng)目組，團(tuán)隊(duì)里有個(gè)姑娘叫小林，技術(shù)好但性格內(nèi)向。一開(kāi)始她總在會(huì)議中沉默，我以為她不重視，后來(lái)才知道她怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)被批評(píng)。我主動(dòng)找她聊了一次，不是工作，是生活——她說(shuō)自己剛搬家、爸媽身體不好。那一刻我明白了：領(lǐng)導(dǎo)不是高高在上的指揮官，而是能看見(jiàn)人心的人。
問(wèn)：那具體怎么體現(xiàn)這種共情？有案例嗎？
答：有一次部門(mén)加班到晚上九點(diǎn)，大家疲憊不堪。我沒(méi)有催進(jìn)度，反而泡了兩壺茶，把零食分給大家。我說(shuō)：“今天誰(shuí)都不算晚，我們都在為同一件事拼?！钡诙欤莻€(gè)平時(shí)最慢的小林居然提前完成了任務(wù)。她說(shuō)：“你沒(méi)罵我，反而讓我覺(jué)得自己很重要?！蹦憧?，不是命令讓人服氣，而是尊重讓人愿意全力以赴。
問(wèn)：有人擔(dān)心太溫和會(huì)失去權(quán)威，您怎么看？
答：權(quán)威不是靠吼出來(lái)的，而是靠“靠譜”積累的。我?guī)н^(guò)一個(gè)95后實(shí)習(xí)生，第一次做方案被客戶(hù)退回，他情緒崩潰。我沒(méi)有指責(zé)，而是陪他一起復(fù)盤(pán)，指出問(wèn)題，還幫他聯(lián)系了公司老員工請(qǐng)教。三個(gè)月后，他獨(dú)立完成了一個(gè)重要項(xiàng)目，客戶(hù)直接表?yè)P(yáng)“執(zhí)行力強(qiáng)、態(tài)度穩(wěn)”。現(xiàn)在他是我們小組的骨干。真正的領(lǐng)導(dǎo)力，是讓別人相信：跟著你，不會(huì)被埋沒(méi)。
問(wèn)：最后，請(qǐng)用一句話(huà)總結(jié)：一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具備什么基本素質(zhì)？
答：一顆柔軟的心，一雙看清細(xì)節(jié)的眼睛，和一條始終向前的腿——不回避問(wèn)題，也不甩鍋給下屬。領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜，而是一種責(zé)任：讓你身邊的人，變得更值得被信任。
寫(xiě)給所有正在路上的你：別急著當(dāng)“老大”，先成為那個(gè)讓人愿意追隨的人。
