你有沒有想過，一個區(qū)級政府，也能像朋友一樣貼心？
最近我去了石家莊市新華區(qū)人民政府辦事大廳，原本以為是冷冰冰的“公事公辦”，結(jié)果卻被溫暖到——工作人員不僅耐心解答問題，還主動幫我查了政策細(xì)節(jié)。那一刻，我突然明白：原來政府也可以很“有人味”。
Q：新華區(qū)政府到底管什么？
A：別小看它！從老舊小區(qū)改造、社區(qū)養(yǎng)老到就業(yè)幫扶，它就像咱們家門口的“管家”。比如去年，新華區(qū)把西三莊街的幾個老小區(qū)裝上了電梯，居民們直呼“幸福來得太突然”——這背后，就是政府牽頭協(xié)調(diào)、資金支持、居民參與的成果。
Q：我是個創(chuàng)業(yè)者，能從這里得到什么幫助？
A：太能了！我在朋友圈看到一位95后姑娘，在新華區(qū)申請了創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，還拿到了免費的辦公空間。她說：“不是只有大公司才有機(jī)會，小團(tuán)隊也能被看見?！闭袑ｉT的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口”，提供政策解讀、場地對接、稅務(wù)指導(dǎo)，連打印材料都幫你搞定——真的像在幫朋友做事。
Q：政務(wù)效率是不是特別慢？
A：我親測過！上周我?guī)蛬寢屴k低保續(xù)期，只用了20分鐘就完成。工作人員一邊核對信息，一邊輕聲說：“阿姨您別著急，我們慢慢來。”那種被尊重的感覺，比流程本身更珍貴?，F(xiàn)在新華區(qū)推行“一窗受理、限時辦結(jié)”，很多事項還能線上預(yù)約，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
Q：他們怎么做到這么細(xì)致？
A：因為真的在聽老百姓的聲音。我認(rèn)識一位社區(qū)書記，她每周都會去菜市場蹲點，聽攤主吐槽“停車難”“照明差”，然后立刻反饋給街道辦。不到一個月，問題就解決了。這種“腳底板下的治理”，才是最打動人的。
如果你也在石家莊生活，不妨多關(guān)注一下新華區(qū)政府的公眾號或小程序。你會發(fā)現(xiàn)，它不只是個單位，更像是一個愿意陪你成長的伙伴。
這座城市的好，往往藏在細(xì)節(jié)里。而新華區(qū)，正用行動告訴我們：好政府，就在身邊。
