你有沒(méi)有想過(guò),有一天你穿著制服、站在舷梯旁,微笑著迎接來(lái)自世界各地的旅客?不是在電影里,而是在現(xiàn)實(shí)生活中——這正是航空服務(wù)學(xué)校的日常。
Q:航空服務(wù)學(xué)校到底學(xué)什么?
別以為只是“教怎么微笑”或“端咖啡”。我們學(xué)的是民航禮儀、客艙安全、應(yīng)急處置、國(guó)際航線知識(shí),甚至包括心理學(xué)和跨文化溝通。比如我認(rèn)識(shí)一位同學(xué),在學(xué)習(xí)期間模擬了飛機(jī)迫降場(chǎng)景,從疏散流程到安撫乘客情緒,整整練了三個(gè)月。后來(lái)她在某航司實(shí)習(xí)時(shí),真的遇到一次緊急情況,她冷靜應(yīng)對(duì),被乘務(wù)長(zhǎng)當(dāng)眾表?yè)P(yáng):“這就是我們想要的空中玫瑰?!?/p>
Q:是不是必須長(zhǎng)得好看才能進(jìn)?
說(shuō)實(shí)話,顏值確實(shí)加分,但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們班有位女生,身高168cm,皮膚偏深,但她聲音清亮、邏輯清晰,還自學(xué)了西班牙語(yǔ)。畢業(yè)時(shí),她被一家國(guó)際航司錄取,理由是:“她能用三種語(yǔ)言與乘客溝通,還能快速判斷情緒變化?!蹦憧?,專業(yè)能力才是硬通貨。
Q:畢業(yè)后一定去當(dāng)空姐嗎?
當(dāng)然不是!很多畢業(yè)生去了機(jī)場(chǎng)地勤、票務(wù)管理、旅游策劃,甚至轉(zhuǎn)行做航空類短視頻博主。比如我一個(gè)學(xué)姐,現(xiàn)在在小紅書(shū)分享“空乘穿搭”和“飛行小技巧”,粉絲超5萬(wàn)。她說(shuō):“原來(lái)我的經(jīng)歷,也能幫別人規(guī)劃夢(mèng)想。”
Q:學(xué)費(fèi)貴嗎?值得投資嗎?
一年學(xué)費(fèi)大概在2.5萬(wàn)左右,不算便宜,但回報(bào)率很高。我們學(xué)校合作航司多,每年都有定向招聘。去年我朋友入職東方航空,月薪起步1.2萬(wàn),加上補(bǔ)貼和績(jī)效,第一年收入就超過(guò)15萬(wàn)。而且這份工作帶來(lái)的視野和成長(zhǎng),遠(yuǎn)不止金錢。
如果你也熱愛(ài)藍(lán)天,渴望在萬(wàn)米高空傳遞溫暖,不妨走進(jìn)一所真正的航空服務(wù)學(xué)校。那里不只是教室,更是你人生起飛的跑道。
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