物業(yè)保潔員工作展示|他們用雙手擦亮城市溫度
你有沒有注意到,每天清晨六點(diǎn),小區(qū)的樓道已經(jīng)干凈得像剛被水洗過(guò)?那不是魔法,而是我們小區(qū)保潔員李姐的日常。作為一位深耕物業(yè)一線十年的老阿姨,她從不覺得這份工作“低人一等”,反而說(shuō):“掃地也是藝術(shù),干凈是尊嚴(yán)。”
Q:保潔員一天都做些什么?
“早上五點(diǎn)半到崗,先開窗通風(fēng),再逐層打掃樓梯、電梯、門把手——這些地方細(xì)菌最多!我每天要用消毒液擦三遍,尤其電梯按鈕,小朋友常摸,必須重點(diǎn)處理。”李姐邊說(shuō)邊比劃,“中午休息半小時(shí),下午繼續(xù)清理公共區(qū)域垃圾、清洗垃圾桶、拖地、擦玻璃……晚上八點(diǎn)前收工,但總要檢查一遍有沒有遺漏?!?/p>
Q:遇到最難搞的清潔任務(wù)是什么?
“去年冬天,一位業(yè)主家水管爆了,水漫到一樓走廊,瓷磚縫里全是泥漿?!崩罱慊貞洉r(shí)眼里閃著光,“我蹲在地上,用小鏟子一點(diǎn)點(diǎn)刮,再用高壓水槍沖洗,整整干了四個(gè)小時(shí)。最后地板亮得能照出人影,業(yè)主感動(dòng)得送我錦旗——那一刻,我覺得值!”
Q:保潔員會(huì)被誤解嗎?比如被當(dāng)成“打雜的”?
“有啊,以前有人嫌我‘礙事’,說(shuō)‘你們保潔就是掃掃地’?!崩罱阈α诵Γ昂髞?lái)我發(fā)現(xiàn),只要用心,大家會(huì)看見。我主動(dòng)幫老人拎重物、提醒孩子別踩濕滑地面、甚至教寶媽如何快速清理奶漬——現(xiàn)在鄰居們見我都喊‘李姐好’,還有人請(qǐng)我喝奶茶。”
Q:你最驕傲的一次工作成果是什么?
“去年小區(qū)評(píng)‘最美樓道’,我們這棟樓全靠保潔團(tuán)隊(duì)連續(xù)一個(gè)月每日擦拭墻面、清理死角、更換破損燈罩。評(píng)比那天,我站在門口看著孩子們?cè)诟蓛舻淖呃壬袭嫯?、跳繩,心里特別暖。”她說(shuō)這話時(shí),聲音輕柔卻堅(jiān)定,“不是所有光鮮的工作都在辦公室,有些光,藏在不起眼的角落?!?/p>
如果你也住在小區(qū)里,請(qǐng)記得對(duì)保潔員多一份尊重和感謝。他們不是“隱形人”,而是城市運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的“美容師”。下次路過(guò),請(qǐng)對(duì)他們說(shuō)一句:“辛苦啦!”——這或許就是他們最想聽到的贊美。
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