你有沒有過這樣的時(shí)刻？
明明很努力，卻總被同事誤解；明明真心待人，卻被說“情商低”；明明想表達(dá)關(guān)心，卻讓對(duì)方覺得你在指責(zé)……
為什么？
因?yàn)椤憧赡苋钡牟皇悄芰?，而是情商?/p>
什么是情商？
心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭f：情商是識(shí)別、理解并管理自己和他人情緒的能力。它不靠天賦，而靠練習(xí)。
舉個(gè)真實(shí)案例：
我朋友小林，是公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)一流，但總被團(tuán)隊(duì)吐槽“難相處”。一次她帶團(tuán)隊(duì)做緊急上線，連續(xù)加班三天，大家疲憊不堪。她沒察覺情緒，反而在群里發(fā)：“效率太低，今晚必須搞定。”結(jié)果第二天有人辭職，還發(fā)了條朋友圈：“我在這家公司，連一句‘辛苦了’都聽不到?！?/p>
后來呢？
小林開始學(xué)情緒覺察——每天睡前問自己：“今天誰的情緒被我忽略了？”她試著對(duì)抱怨的同事說：“我知道你們累，我也有點(diǎn)焦慮，我們一起想辦法?！比齻€(gè)月后，團(tuán)隊(duì)氛圍變了，項(xiàng)目進(jìn)度反而更快了。
情商高的人，不是會(huì)說話，而是懂人心。
比如，你閨蜜剛失戀，你說“別難過，下一個(gè)更好”，她可能更難過；但如果你說：“我懂那種心碎的感覺，要不要我陪你喝杯奶茶？”——那一刻，她感受到的不是安慰，而是被看見。
為什么現(xiàn)在越來越多人重視情商？
因?yàn)槁殘龈偁幵缫巡皇恰罢l更拼”，而是“誰更懂人”。LinkedIn一份報(bào)告指出：75%的職場晉升，靠的是人際溝通與情緒管理能力，而不是單純技能。
普通人如何提升情商？
1. 練習(xí)共情：多問“你現(xiàn)在感覺怎么樣？”而不是“你應(yīng)該怎樣”； 2. 停止評(píng)判：別人哭不是矯情，是需要被理解； 3. 管理自己的情緒：憤怒時(shí)先深呼吸，再開口。
最后送你一句話：
智商決定你能走多快，情商決定你能走多遠(yuǎn)。真正的高手，不是從不犯錯(cuò)，而是知道如何把錯(cuò)誤變成關(guān)系的橋梁。
你愿意從今天起，做一個(gè)“情緒敏感又溫柔”的人嗎？?
