最近好多小伙伴在后臺(tái)私信我：“龍江人社怎么登錄不上呢？”“明明賬號(hào)密碼沒(méi)錯(cuò)，就是進(jìn)不去！”作為一位深耕自媒體多年的老作者，我也遇到過(guò)類似問(wèn)題，今天就來(lái)手把手教你排查原因，附上真實(shí)案例，看完你就懂了！
先說(shuō)一個(gè)真實(shí)故事：我的鄰居李姐，50多歲，在哈爾濱一家物業(yè)公司做保潔。前幾天她想查自己的社保繳費(fèi)記錄，結(jié)果怎么也登不進(jìn)去“龍江人社”APP。她急得直跺腳，以為是手機(jī)壞了，甚至懷疑是不是被“封號(hào)”了。
其實(shí)啊，不是系統(tǒng)崩了，也不是你操作錯(cuò)了，而是這幾個(gè)常見(jiàn)小細(xì)節(jié)沒(méi)注意：
1. 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定？試試換個(gè)WiFi或開(kāi)流量
李姐當(dāng)時(shí)用的是小區(qū)老舊WiFi，信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)。我讓她打開(kāi)手機(jī)熱點(diǎn)，再登錄，瞬間成功！很多人忽略這點(diǎn)——網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)會(huì)讓登錄請(qǐng)求失敗，尤其是高峰期（比如早上8點(diǎn)）。
2. 賬號(hào)類型搞錯(cuò)？別用身份證號(hào)當(dāng)用戶名
有朋友告訴我，他一直用身份證號(hào)登錄，結(jié)果提示“賬號(hào)不存在”。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，必須用“黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”的注冊(cè)賬號(hào)，也就是你在“龍江政務(wù)”里綁定的那個(gè)手機(jī)號(hào)+密碼！建議大家去“龍江人社”官網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“賬號(hào)找回”，一步步重置一下。
3. APP版本太舊？快去更新！
去年底我?guī)鸵粋€(gè)大學(xué)生修電腦，發(fā)現(xiàn)他還在用2022年的舊版APP，登錄直接報(bào)錯(cuò)。升級(jí)到最新版后，秒進(jìn)系統(tǒng)！建議大家定期檢查應(yīng)用商店，哪怕沒(méi)有新功能，安全補(bǔ)丁也很重要。
還有一種情況特別容易被忽視：實(shí)名認(rèn)證未通過(guò)。比如有些老人第一次注冊(cè)時(shí)，人臉識(shí)別失敗，系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)賬戶。這時(shí)候要重新走一遍實(shí)名流程，記得光線充足、面部無(wú)遮擋，別戴墨鏡哈～
最后提醒一句：如果以上都試過(guò)了還是不行，別慌！撥打“12333”人社服務(wù)熱線，或者去當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行墓衽_(tái)咨詢——他們能幫你查登錄日志，定位到底是哪一步卡住了。
別讓登錄問(wèn)題耽誤你的社保查詢、養(yǎng)老金領(lǐng)取、就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)！記住這三步：換網(wǎng)絡(luò) → 核對(duì)賬號(hào) → 更新APP。照著做，90%的人都能順利登錄！
如果你也在煩惱“龍江人社怎么登錄不上”，歡迎留言區(qū)告訴我你的具體情況，我?guī)湍阋黄鸱治觥???
