《董世忠》——一位普通人如何活成自己的光？
Q：你為什么想寫董世忠？
因?yàn)樗诤幽弦粋€(gè)普通縣城里，用十年時(shí)間從快遞員干成了社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長，現(xiàn)在帶出30多個(gè)本地合伙人。不是靠運(yùn)氣，而是靠“把小事做到極致”的耐心。我認(rèn)識他時(shí)，他正蹲在小區(qū)門口給老人講解怎么用小程序下單，手把手教他們截圖付款——那畫面，像極了我們小時(shí)候鄰里間互相幫忙的樣子。
Q：他做過最“傻”的事是什么？
去年冬天，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有位獨(dú)居阿姨總錯(cuò)過配送時(shí)間，于是每天提前一小時(shí)到站取貨，騎電瓶車?yán)@路送去她家樓下。有人笑他：“你是團(tuán)長又不是保姆?！彼f：“她孫子在外地打工，我送的不是菜，是安心。”后來阿姨在群里發(fā)語音：“世忠啊，你比親兒子還貼心。”那一刻，我懂了什么叫“真誠才是必殺技”。
Q：他是怎么帶團(tuán)隊(duì)的？
他從不喊口號，只做三件事：第一，每周五晚上開“復(fù)盤會”，誰做得好、哪里卡殼，大家輪流說；第二，每月給表現(xiàn)最好的成員發(fā)一張“家庭餐券”，讓他們請家人吃飯；第三，遇到困難，他第一個(gè)沖上去扛。有個(gè)95后女孩曾想放棄，他陪她在凌晨三點(diǎn)跑完三個(gè)小區(qū)試錯(cuò)，最后那單成了爆款。她說：“不是他帶我，是他讓我相信自己能行?！?/p>
Q：他的故事對普通人有什么啟發(fā)？
董世忠沒上過大學(xué)，也沒讀過什么管理課，但他知道：人心比數(shù)據(jù)重要，細(xì)節(jié)比流量真實(shí)。他把每個(gè)顧客當(dāng)朋友，把每份訂單當(dāng)承諾。這年頭，太多人追求“快速變現(xiàn)”，而他教會我們一件事——慢下來，才能走得遠(yuǎn)。
結(jié)語：如果你也在某個(gè)角落默默努力，請記?。憾乐也皇怯⑿?，只是個(gè)愿意為別人多走一步的人。而正是這些“平凡的堅(jiān)持”，才讓世界變得更暖一點(diǎn)。
