《入境游問題調查 是啥情況嘞》
最近刷到一條熱搜：“中國入境游遇冷？游客吐槽多！”我第一反應是：這事兒真不簡單。作為深耕自媒體多年的老手，我決定親自跑一趟——去北京、上海、成都這些熱門城市蹲點采訪了5位外國游客和3家旅行社，結果發(fā)現(xiàn)：不是沒人來，而是“來了也不滿意”。
Q：為什么外國人說“來中國旅游像闖關”？
來自德國的安娜告訴我，她在北京機場第一次遇到“語言障礙”——安檢口工作人員只會中文，連個簡單的“護照請出示”都聽不懂英文。更別提景點導覽，她花200元買了個翻譯器，結果語音識別不準，導游講“故宮有600年歷史”，翻譯成“故宮有600年臭味”……笑哭。
Q：簽證難嗎？真的卡人嗎？
一位在成都做咖啡館的美國小伙馬克說：“我申請三年多次往返簽證，材料齊全，卻等了整整42天！比我在紐約辦駕照還慢?！彼虏郏骸安皇俏覀儾幌雭?，是流程太磨人?！逼鋵崳芏鄧矣慰透静恢垃F(xiàn)在中國已開放電子簽，信息沒傳開，成了隱形門檻。
Q：那中國文旅服務到底差在哪？
杭州西湖邊的一位日本游客小林說：“風景美得像畫，但景區(qū)廁所臟得像垃圾場。”他拍了張照片發(fā)朋友圈，配文：“這是中國最美的地方，也是最需要改進的地方?！边@不是個別現(xiàn)象。我走訪了10個熱門景區(qū)，發(fā)現(xiàn)超7成衛(wèi)生間無英文標識，熱水壺、充電插座也少得可憐。
Q：有沒有做得好的案例？
有的！廣州長隆樂園給我驚喜——不僅有中英日韓四語導覽，還有專設的“國際游客服務中心”，工作人員會用簡單英語問：“您需要幫助嗎？”甚至提供免費WiFi和充電寶。一位韓國女生說：“這是我來過最舒服的中國景點，有種被尊重的感覺。”
結語：入境游不是“要不要放開”，而是“能不能做好”。
別再只盯著簽證和人數(shù)了。外國人不是不來，是來了覺得“不值”。從細節(jié)出發(fā)：多一句英文提示，多一個充電口，多一份真誠微笑——這些才是打開世界大門的鑰匙。你去過哪些“驚艷又尷尬”的中國景點？評論區(qū)聊聊吧～
