情商高是什么意思？這是在當(dāng)下職場和社交中經(jīng)常被提及的一個關(guān)鍵詞。有人說，情商高就是會說場面話，懂得察顏觀色；也有人認(rèn)為，情商高就是特別會照顧別人的感受，總能把人情世故處理得游刃有余。其實(shí)，情商高遠(yuǎn)不止于此。情商（EQ）是情緒智商的簡稱，它不僅僅是察言觀色的能力，更是一種理解、管理和運(yùn)用情緒的智慧。
情商高的人，首先是能夠清晰地認(rèn)識自己的情緒。比如，在工作中遇到不公平的對待時，他們不會一味地壓抑自己的不滿，而是會承認(rèn)并接納這種情緒。清晨，張經(jīng)理收到老板的郵件，發(fā)現(xiàn)自己的方案被直接否決，而同事的小方案卻得到了高度認(rèn)可。這個時候，情商高的人不會立刻打電話給老板爭辯，而是會先問自己：“我現(xiàn)在是什么情緒？是生氣還是失望？”
其次，情商高的人善于理解他人的情緒。一次聚會上，朋友的眼眶紅紅的，情商高的人會立刻察覺到她的情緒波動。他們不會直接問：“你怎么了？”而是會用更溫和的方式開場，比如：“最近是不是遇到什么事情？看起來你心情不太好?！?/p>
情商高的人最顯著的特征是能夠管理自己的情緒。小李在開會時，同事當(dāng)面批評了他的方案，甚至有些人當(dāng)場表示“這個方案根本不行”。此時，情商高的小李不會當(dāng)場發(fā)火，而是會深呼吸，冷靜下來，然后微笑著說：“謝謝你的建議，我會考慮進(jìn)去。”
情商高的人，還善于運(yùn)用情緒影響他人。比如，在團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)矛盾時，他們會通過傾聽雙方的訴求，找到問題的根源，并用積極的方式引導(dǎo)雙方找到解決辦法。這種能力在現(xiàn)代職場中尤為重要，因?yàn)樗軌蛴行П苊馊穗H關(guān)系的惡化。
提升情商并不是一件難事。首先，我們可以通過觀察自己的情緒，學(xué)會識別和表達(dá)情緒。其次，多站在他人的角度思考問題，培養(yǎng)同理心。最后，學(xué)會用理性的方式管理情緒，而不是讓情緒控制自己的行為。
情商高并不是一種天生的能力，而是可以通過不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得的技能。在這個競爭激烈的社會中，情商高不僅能讓我們更好地處理人際關(guān)系，還能幫助我們在工作中游刃有余?；蛟S，這就是情商高的真正含義。
