標題：工商銀行信使費30元怎么取消？手把手教你輕松搞定！
最近好多姐妹私信我：“姐，我銀行卡莫名其妙扣了30塊‘信使費’，到底是什么鬼？怎么取消？”
別慌！這不是詐騙，也不是銀行亂收費——這是工行的“短信提醒服務費”，默認開通、自動扣費，很多人根本不知道自己被“悄悄扣款”了。今天我就用真實案例+詳細步驟，幫你徹底搞清楚：這30元到底能不能退？怎么取消？
真實案例分享：
我閨蜜小林，去年在工行辦了張儲蓄卡，當時柜員說“開通短信提醒方便看余額”，她沒多想就點了同意。結(jié)果今年初發(fā)現(xiàn)，每個月都扣30元！她查了賬單才發(fā)現(xiàn)，原來是“信使費”——一年360元！她說：“我連手機都沒收到過幾條短信，這不純屬智商稅嗎？”
別急，這種錢不是不能退！關(guān)鍵是你得知道怎么操作。
第一步：確認是否真的被扣費
打開你手機銀行APP → 查看“交易明細”或“賬單詳情”，找到“信使費”或“短信通知費”的記錄。如果是每月固定扣款，說明已經(jīng)自動續(xù)費了。
第二步：聯(lián)系銀行客服（重點?。?/p>
撥打工商銀行全國客服熱線：95588，按語音提示轉(zhuǎn)人工服務。告訴客服：“我從未主動開通短信提醒服務，但每月被扣30元信使費，請幫我取消并退還已扣費用?！?/p>
?? 注意語氣要禮貌但堅定！很多客戶一開口就說“你們亂收費”，反而容易被推脫責任。建議這樣說：“我是長期客戶，一直很信任工行，只是這次不太了解這個費用，希望幫忙核實一下是否可以取消?！?/p>
第三步：申請退款 + 關(guān)閉服務
如果確認是系統(tǒng)默認開通且未告知用戶，銀行通常會給你退款——尤其是連續(xù)扣費超過3個月以上。退款一般會在17個工作日內(nèi)原路返回。
同時，一定要讓客服幫你關(guān)閉“短信提醒功能”！不然下次又會自動續(xù)費！
額外小貼士：
? 建議以后辦卡時，務必看清每項服務條款，尤其是“默認勾選”的選項。 ? 可以通過手機銀行APP手動關(guān)閉短信提醒：登錄→我的→設(shè)置→消息通知→關(guān)閉短信提醒。 ? 如果客服推諉，可要求升級處理，甚至撥打銀保監(jiān)會投訴電話12378。
最后說一句：不是所有費用都該交，你的錢，值得被認真對待。別再讓“隱形扣費”偷走你的錢包啦～
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