你有沒有過這樣的經(jīng)歷？——剛訂好火車票，突然臨時有事要改行程；或者發(fā)現(xiàn)買錯了車次、日期，急得直跺腳。別慌！今天就來手把手教你：怎么退火車票12306，真實(shí)案例+詳細(xì)步驟，看完秒懂，朋友圈發(fā)出去都能被點(diǎn)贊！
Q：在12306上退票，是不是必須本人操作？
A：不是的！只要你用的是自己的賬號登錄，不管是自己買的還是幫家人買的，都可以退。比如我閨蜜小林，去年幫爸媽買了兩張從杭州到上海的高鐵票，她用自己手機(jī)登錄12306，直接點(diǎn)“我的訂單”就能退，完全不需要爸媽親自操作，省時又省力。
Q：退票有手續(xù)費(fèi)嗎？什么時候退最劃算？
A：有的！這是很多人忽略的關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)鐵路規(guī)定：
開車前8天及以上退票，不收手續(xù)費(fèi)（超劃算！）
開車前48小時以上、不足8天，收取5%手續(xù)費(fèi)
開車前24小時以上、不足48小時，收取10%手續(xù)費(fèi)
開車前不足24小時，收取20%手續(xù)費(fèi)
舉個真實(shí)例子：我上個月出差臨時取消，原本訂的是周五晚上7點(diǎn)的G1234次，結(jié)果周三上午才發(fā)現(xiàn)行程沖突。我立馬去12306申請退票，因?yàn)榫嚯x開車還有4天，只扣了5%的手續(xù)費(fèi)，比原價便宜了快100塊！真的建議大家早點(diǎn)規(guī)劃，能省不少錢。
Q：退票后錢多久到賬？會自動退嗎？
A：放心！退票成功后，系統(tǒng)會在115個工作日內(nèi)原路退回你的支付賬戶。我有一次退票，第二天下午就收到短信通知“退款已到賬”，非常及時。不過如果超過15天還沒收到，記得去12306“我的訂單”里查一下狀態(tài)，或者打客服電話咨詢。
Q：學(xué)生票/兒童票也能退嗎？
A：當(dāng)然可以！只要是通過12306購買的實(shí)名制車票，無論成人、學(xué)生、兒童，只要沒進(jìn)站，都可以正常退票。我表弟去年坐動車去南京玩，不小心買成了兒童票，后來發(fā)現(xiàn)是錯的，直接在APP里操作退票，不到10分鐘搞定，還省下了十幾塊錢。
總結(jié)一句話：退票其實(shí)很簡單，關(guān)鍵是要早行動、看規(guī)則、留心到賬時間。下次再遇到臨時變卦，別焦慮，打開12306，三步搞定！轉(zhuǎn)發(fā)給身邊經(jīng)常出差的朋友，讓他們也少走彎路～
??小貼士：退票前記得截圖保存訂單信息，萬一出現(xiàn)異常，有憑據(jù)更好處理哦！
