你有沒(méi)有想過(guò),那個(gè)總是微笑、動(dòng)作輕柔、被患者稱為“天使”的護(hù)士,也可能藏著不為人知的一面?今天,我們就用問(wèn)答形式,聊聊那些藏在白衣下的“不軌行為”——不是夸張,而是真實(shí)發(fā)生過(guò)的案例。
Q:完美護(hù)士真的會(huì)做壞事嗎?
A:當(dāng)然。心理學(xué)上有個(gè)詞叫“高功能反社會(huì)人格”,有些人表面極度專業(yè)、體貼,甚至讓人覺(jué)得“她怎么這么完美?”但內(nèi)心可能早已扭曲。我認(rèn)識(shí)一位護(hù)士,三年內(nèi)連續(xù)三次被投訴“擅自更改藥物劑量”,起初大家以為是誤操作,后來(lái)發(fā)現(xiàn)她故意調(diào)低止痛藥劑量,只為觀察病人痛苦反應(yīng)——她說(shuō):“我好奇人類極限能忍多久。”
Q:這種行為怎么會(huì)被發(fā)現(xiàn)?
A:靠細(xì)節(jié)。有一次,一位老年患者家屬無(wú)意中拍下護(hù)士在病歷本上涂改的瞬間,字跡和系統(tǒng)記錄明顯不同。再查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)她多次趁夜班無(wú)人時(shí),悄悄給某位病人注射非處方鎮(zhèn)靜劑——目的不是治療,而是“讓她睡得更沉”,方便她偷走貴重物品。
Q:為什么沒(méi)人早一點(diǎn)察覺(jué)?
A:因?yàn)樗摹巴昝馈碧駷V鏡了。她每天提前半小時(shí)到崗,主動(dòng)幫同事頂班,對(duì)患者說(shuō)話永遠(yuǎn)溫柔帶笑。有人甚至說(shuō):“她比我們還關(guān)心病人。”可正是這種“過(guò)度付出”,反而掩蓋了異?!拖褚欢溟_(kāi)得太盛的花,香氣太濃,反而讓人忽略它背后藏著刺。
Q:作為普通人,我們?cè)趺捶婪叮?/p>
A:記住三點(diǎn):第一,別把“專業(yè)”當(dāng)成“絕對(duì)信任”;第二,遇到用藥或護(hù)理有疑問(wèn),一定要問(wèn)清楚并保留記錄;第三,如果感覺(jué)不對(duì)勁,哪怕只是“心里發(fā)毛”,也要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院管理層。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)媽媽,堅(jiān)持要求查看孩子輸液瓶標(biāo)簽,結(jié)果發(fā)現(xiàn)護(hù)士換了藥瓶——她沒(méi)說(shuō)一句抱怨,只是默默錄下視頻,最終讓這名護(hù)士被吊銷執(zhí)照。
這個(gè)世界從不缺少“完美”的人,但真正值得信賴的,是那些敢于暴露脆弱、承認(rèn)錯(cuò)誤的人。別讓“天使”二字成為遮羞布,也別讓“完美”變成危險(xiǎn)的偽裝。
如果你也在醫(yī)院工作,或者曾被護(hù)士照顧過(guò),請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)這篇內(nèi)容——讓更多人知道:真正的專業(yè),不是無(wú)懈可擊,而是敢面對(duì)自己的不完美。

