你有沒有想過，一個藏在東北邊陲的小城，如何用“政府溫度”溫暖千萬人的心？
我是延邊州的本地人，也是一名自媒體創(chuàng)作者。最近，我?guī)е笥讶パ舆呏菡k事，沒想到一次“政務(wù)體驗”，竟讓我重新認(rèn)識了什么是“人民至上”。今天就用問答形式，帶你走進(jìn)延邊州人民政府的真實日常。
Q：延邊州政府真的像網(wǎng)上說的那樣“服務(wù)貼心”嗎？
A：親測！上周我陪奶奶去辦理老年優(yōu)待證，原本以為要排長隊、填表格、跑幾趟。結(jié)果一進(jìn)大廳，就有工作人員主動迎上來：“阿姨，您是來辦優(yōu)待證的吧？我們有綠色通道，直接帶您到專屬窗口?！辈坏?0分鐘，手續(xù)搞定，還送了張“延邊文旅地圖”——原來他們把政務(wù)服務(wù)和本地文化結(jié)合得這么自然。
Q：政府怎么知道我們老百姓需要什么？
A：這事兒我特別感動。去年冬天，延邊州政府通過“延邊發(fā)布”公眾號收集群眾訴求，發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)村老人反映“看病難”。于是，他們聯(lián)合省醫(yī)院專家，每月組織“流動義診車”下鄉(xiāng)，覆蓋17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我表叔在和龍市住，上次醫(yī)生上門給他檢查高血壓，還教他用手機(jī)掛號——他說：“以前覺得政府離我很遠(yuǎn)，現(xiàn)在覺得它就在家門口?！?/p>
Q：你們是不是只對游客友好？
A：不！延邊州政府最打動我的，是“一碗泡菜的公平”。前陣子我在抖音看到一條視頻：一位朝鮮族阿媽在延吉街頭擺攤賣自家腌制的辣白菜，被城管勸導(dǎo)“占道經(jīng)營”。沒想到第二天，政府工作人員主動上門，不僅幫她申請了“特色小吃臨時攤位”，還請專家指導(dǎo)她規(guī)范包裝、注冊商標(biāo)。現(xiàn)在她的攤子成了網(wǎng)紅打卡點，收入翻了一倍。你看，不是“管你”，而是“幫你”。
其實啊，延邊州政府的用心，藏在每一個細(xì)節(jié)里： ?? 企業(yè)開辦“一日辦結(jié)” ?? 農(nóng)民工工資保障“一鍵投訴” ?? 城鄉(xiāng)公交票價統(tǒng)一，連小學(xué)生都能坐上空調(diào)車
如果你問我：延邊州政府值得點贊嗎？ 我會說：不只是值得，更是值得被看見——因為他們的每一份努力，都在悄悄改變普通人的生活。
?? 小貼士：關(guān)注“延邊發(fā)布”公眾號，就能查政策、辦業(yè)務(wù)、看民生動態(tài)，比外賣還快！
