你是不是也遇到過這樣的尷尬時刻？剛裝好Win10系統(tǒng)，想用寬帶撥號上網(wǎng)，結(jié)果一點擊“連接”，彈出一個熟悉的錯誤代碼：691。別慌！這不是你的電腦壞了，也不是網(wǎng)線斷了，而是常見的“認證失敗”問題。今天我就用真實案例+實操步驟，手把手教你解決這個讓無數(shù)人頭疼的Win10撥號上網(wǎng)691錯誤。
先說個真實故事：我朋友小林，是個剛搬進新家的程序員，寬帶剛裝好，他興沖沖地打開電腦，點開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”→“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”→選擇“連接到互聯(lián)網(wǎng)”，輸入賬號密碼后，就看到那刺眼的“錯誤691：用戶名或密碼錯誤”。他試了三次，越錯越急，差點以為是運營商搞鬼。
其實，Win10撥號691的根源通常不是密碼錯，而是這三點：
1. 賬號密碼是否正確？ 很多人習慣把賬號寫成“用戶名@運營商”，但有些寬帶（比如中國電信）只需要輸入賬號本身，不需要加@符號。建議你去運營商官網(wǎng)或營業(yè)廳確認賬號格式——有時候你以為對的，其實是錯的。
2. 本地連接屬性設(shè)置是否規(guī)范？ 右鍵點擊“此電腦”→“管理”→“設(shè)備管理器”→找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”，看有沒有“寬帶連接”或“PPP接口”。如果沒有，說明驅(qū)動沒裝好；如果有，右鍵屬性→“網(wǎng)絡(luò)”標簽頁，確保勾選了“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)客戶端”和“Internet 協(xié)議版本4 (TCP/IPv4)”。
3. 重啟路由器+刷新PPPoE緩存 這是最實用的小技巧！很多用戶不知道，Win10的撥號會緩存舊信息。試試這樣操作：關(guān)掉路由器電源，等30秒再插上；然后在命令提示符中輸入：netsh int ip reset，回車執(zhí)行，最后重啟電腦再試一次撥號。
小林按這個方法做了，果然成功了！他說：“原來不是密碼錯了，是路由器緩存了舊的撥號記錄！”那一刻，他終于明白：技術(shù)問題，往往藏在細節(jié)里。
所以，下次遇到Win10撥號691，別急著罵系統(tǒng)，先冷靜排查這三個點。記住：不是所有錯誤都來自代碼，有時只是我們忽略了那個“小小的設(shè)置項”。分享給身邊還在為691發(fā)愁的朋友吧，說不定他們正等著這個答案呢～
