你有沒有想過,一個(gè)小小的茶館,竟然能成為化解鄰里矛盾的“和事佬”?在安徽濉溪縣臨渙鎮(zhèn),就有這樣一處神奇的地方——臨渙鎮(zhèn)茶館人民調(diào)解委員會。它不靠法律條文,也不講大道理,只靠一杯熱茶、幾句閑聊,就把人與人之間的疙瘩悄悄解開。
Q:這個(gè)茶館調(diào)解委員會到底是個(gè)啥?
A:這不是普通的茶館,而是鎮(zhèn)政府專門設(shè)立的“百姓議事廳”。每天上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn),老街口那家開了幾十年的老茶館,坐滿了喝茶聊天的鄉(xiāng)親。調(diào)解員就坐在角落,不聲不響,但誰有心事、誰鬧別扭,一進(jìn)門就能感受到那份“熟人社會”的溫度。
Q:真有人來這兒調(diào)解嗎?效果咋樣?
A:當(dāng)然!去年冬天,鄰居王叔和李嬸因?yàn)橐粔K地界吵得不可開交,差點(diǎn)動手。后來被茶館調(diào)解員張大姐勸到茶館坐下來,一人一杯茶,慢慢聊。原來不是土地問題,是多年積怨——王叔覺得李嬸總在背后說他壞話,李嬸則抱怨王叔不幫忙修籬笆。一杯茶喝完,兩人竟紅了眼眶,當(dāng)場握手言和?,F(xiàn)在他們還常一起喝茶,成了“鐵哥們”。
Q:為啥大家愿意來茶館調(diào)解?
A:因?yàn)檫@里沒有“官腔”,只有“人情味”。調(diào)解員都是本地人,熟悉每戶人家的脾氣性格,說話不帶架子,像老朋友一樣拉家常。而且茶館里沒人錄音、沒攝像頭,大家放心敞開心扉。一位退休教師曾感慨:“以前去法院,怕丟臉;來這里,反而覺得被理解?!?/p>
Q:這種模式能復(fù)制嗎?
A:其實(shí),臨渙鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)寫進(jìn)安徽省基層治理典型案例。它告訴我們:真正的調(diào)解,不在會議室,而在煙火氣里。茶香氤氳中,一句“你先喝口茶”,勝過十句法條?,F(xiàn)在不少外地同行來參觀學(xué)習(xí),都說:“這才是接地氣的‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’!”
如果你也曾在生活中遇到過雞毛蒜皮的小摩擦,不妨試試換個(gè)地方聊聊——也許,一杯茶,就能讓你重新看見生活的溫柔。

