你有沒有想過，一個品牌之所以能打動人心，不是因為廣告多響亮，而是因為有人愿意為它“站臺”？
最近我采訪了一位低調(diào)卻極具影響力的美妝品牌大使——林然。她不是明星，也不是網(wǎng)紅，只是一個熱愛護(hù)膚的普通女孩，卻成了某國貨面霜品牌的“靈魂代言人”。她說：“我不是在賣產(chǎn)品，是在分享我的生活?！?/p>
Q：為什么你會成為這個品牌的代言人？
林然笑著說：“因為我真的用它修好了敏感肌?！彼驌Q季頻繁爆皮、泛紅，試過幾十款護(hù)膚品都沒用。直到朋友推薦這款小眾面霜，她抱著試試看的心態(tài)用了三個月，皮膚狀態(tài)居然穩(wěn)定了?！澳且豢涛揖拖耄@東西值得被更多人知道?！?/p>
Q：作為品牌大使，你做了什么？
“沒拍廣告，也沒寫種草文?！彼D了頓，“我只是在朋友圈發(fā)了真實感受：‘今天臉不癢了，終于敢涂口紅了’，配圖是我素顏的照片。沒想到，評論區(qū)突然涌進(jìn)來一堆人問鏈接?！焙髞砥放品秸业剿?，邀請她參與產(chǎn)品內(nèi)測和用戶反饋會，她也真真正正成了“用戶代言人”。
Q：你覺得品牌大使的核心是什么？
“真誠?！彼凵駡远?，“品牌不是靠包裝，是靠信任。我不會為了錢夸產(chǎn)品好，也不會為了流量說假話。如果它不好，我寧可不說?！边@種態(tài)度反而讓品牌更愿意和她合作——因為他們知道，林然代表的是“真實用戶的聲音”。
有趣的是，這個品牌后來把她的故事做成短視頻，標(biāo)題就叫《一個普通女孩如何改變了我們的產(chǎn)品》。視頻里沒有濾鏡，只有她素顏的臉和一句：“我不完美，但我相信它能讓別人變好?！辈シ帕科瓢偃f，轉(zhuǎn)化率提升40%。
現(xiàn)在，越來越多的品牌開始重視“品牌大使”這個角色——他們不再只找KOL，而是尋找那些“有故事、有溫度、有共鳴”的普通人。因為真正的傳播，從來不是灌輸，而是共情。
如果你也在運(yùn)營品牌或內(nèi)容，不妨問問自己：你身邊有沒有這樣一位“隱形大使”？也許，TA就是下一個爆款的秘密武器。
