你有沒有想過，一個(gè)高校的教務(wù)處，不只是蓋章、排課、發(fā)通知的地方？它更像是學(xué)生大學(xué)生活的“隱形導(dǎo)航儀”。今天，我就帶大家走進(jìn)徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，用問答形式聊聊那些藏在細(xì)節(jié)里的溫暖與專業(yè)。
Q：教務(wù)處真的會(huì)幫學(xué)生解決實(shí)際問題嗎？
當(dāng)然！去年我認(rèn)識(shí)一位大二女生小林，因?yàn)榧依锿话l(fā)情況需要請(qǐng)假兩個(gè)月。她原本以為要耽誤學(xué)分，結(jié)果教務(wù)老師主動(dòng)聯(lián)系她，幫她申請(qǐng)了“緩考+學(xué)分置換”方案，還協(xié)調(diào)了任課老師補(bǔ)錄課程進(jìn)度。她說：“那一刻覺得，不是我在‘求人’，而是他們?cè)趲臀?。?/p>
Q：教務(wù)處的排課系統(tǒng)是不是很亂？
說實(shí)話，剛?cè)雽W(xué)時(shí)我也這么想。但后來發(fā)現(xiàn)，他們其實(shí)每年都在優(yōu)化——比如今年新增了“沖突預(yù)警提醒”，如果某門課和實(shí)習(xí)時(shí)間重疊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈窗提示。有同學(xué)調(diào)侃：“比我媽還操心！” 真實(shí)案例：機(jī)械系王同學(xué)曾因選錯(cuò)課差點(diǎn)錯(cuò)過實(shí)訓(xùn)，教務(wù)老師及時(shí)介入，幫他調(diào)換到合適時(shí)段，還順帶推薦了相關(guān)技能證書備考資料。
Q：教務(wù)處也會(huì)做“情感支持”嗎？
是的！去年冬天，一名男生因心理壓力一度想退學(xué)。教務(wù)處老師沒有直接勸他“堅(jiān)持”，而是先陪他聊了三個(gè)晚上，了解真實(shí)困擾后，聯(lián)合心理咨詢中心和輔導(dǎo)員制定“學(xué)業(yè)緩沖計(jì)劃”——減少課業(yè)負(fù)擔(dān)、安排導(dǎo)師一對(duì)一輔導(dǎo)。三個(gè)月后，他不僅重返課堂，還在校級(jí)技能大賽中拿了獎(jiǎng)。他說：“教務(wù)處不是冷冰冰的流程，是懂我們情緒的人?！?/p>
Q：如何評(píng)價(jià)這個(gè)教務(wù)處的效率？
我采訪過三位不同年級(jí)的學(xué)生，統(tǒng)一反饋是：“響應(yīng)快、流程透明、態(tài)度好?！?比如畢業(yè)證辦理，以前要跑三趟，現(xiàn)在通過線上平臺(tái)提交材料，三天內(nèi)就能拿到電子版，紙質(zhì)版還能郵寄到家。一位即將畢業(yè)的小姐姐說：“這感覺像被溫柔地‘送走’，而不是倉促告別。”
所以你看，徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，不是一個(gè)刻板的行政機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)愿意傾聽、懂得變通、真正為學(xué)生著想的存在。如果你正在這里讀書，不妨多去走一走；如果你還沒來過，也建議你親自感受下這份“藏在細(xì)節(jié)里的溫度”。
?? 小貼士：關(guān)注“徐工院教務(wù)在線”公眾號(hào)，隨時(shí)查課表、看通知、提建議，超方便！
