《知人善任英語》
你有沒有過這樣的時(shí)刻？明明團(tuán)隊(duì)里有位同事英語超好，卻總被安排做文案校對；而另一位英文不咋地的同事，卻被委以對外談判重任？——這可不是“知人善任”，而是“用錯(cuò)人”。今天，我想用一個(gè)真實(shí)案例告訴你：真正的領(lǐng)導(dǎo)力，是懂得“知人善任”，尤其是用英語說話時(shí)。
去年我認(rèn)識(shí)一位朋友小林，他在一家跨境電商公司做運(yùn)營主管。團(tuán)隊(duì)里有個(gè)姑娘叫阿雅，英語流利得像母語者，但性格內(nèi)向，不愛發(fā)言。小林一開始只讓她負(fù)責(zé)后臺(tái)數(shù)據(jù)整理，覺得“她話少，不適合對外溝通”。結(jié)果半年后，客戶投訴激增，原來正是那些英文郵件沒寫清楚，導(dǎo)致誤解頻發(fā)。
直到有一天，一位美國客戶主動(dòng)聯(lián)系小林：“你們那個(gè)阿雅寫的郵件太專業(yè)了，我們團(tuán)隊(duì)都以為她是總部來的！”——小林這才意識(shí)到：原來自己一直低估了她的價(jià)值。
于是他做了件聰明的事：讓阿雅擔(dān)任海外客戶專屬對接人，每周開一次英文例會(huì)，還鼓勵(lì)她在內(nèi)部培訓(xùn)中分享“如何用英語精準(zhǔn)表達(dá)產(chǎn)品賣點(diǎn)”。三個(gè)月后，阿雅不僅成了客戶心中的“金牌客服”，還帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升了英文溝通質(zhì)量。
這就是“知人善任”的魔力——不是把人塞進(jìn)固定崗位，而是發(fā)現(xiàn)每個(gè)人獨(dú)特的語言優(yōu)勢。比如：
? 有人擅長口語交流（適合外聯(lián)、會(huì)議）
? 有人精于書面表達(dá)（適合寫郵件、報(bào)告）
? 有人懂文化差異（適合跨文化溝通）
就像我在小紅書上看到的一位博主說：“英語不是用來‘裝’的，是用來‘用’的?！碑?dāng)你能根據(jù)員工的語言特長分配任務(wù)，不僅效率翻倍，團(tuán)隊(duì)信任感也會(huì)飆升。
所以別再問“誰英語最好”了，問問“誰最適合用英語解決這個(gè)問題”。這才是高級(jí)的職場智慧，也是真正意義上的“知人善任英語”。
?如果你也曾在用人上踩過坑，歡迎留言聊聊你的故事——我們一起變聰明一點(diǎn)，用英語，更用人心。
