中秋節(jié)快到了，你是不是也在糾結(jié)：送什么禮品給客戶(hù)才既體面又有心意？別急，我來(lái)幫你梳理幾個(gè)真實(shí)案例和實(shí)用建議，讓你在節(jié)日里輕松拿下客戶(hù)好感！
Q1：送禮到底是為了表達(dá)感謝，還是為了維護(hù)關(guān)系？
說(shuō)實(shí)話，很多老板一開(kāi)始只想著“送點(diǎn)東西就行”，結(jié)果客戶(hù)收完就忘了。但真正聰明的做法是——把送禮變成一次情感連接。比如去年我?guī)鸵晃蛔龈叨瞬杈叩目蛻?hù)定制了一款“中秋限定禮盒”，里面除了茶葉，還附上手寫(xiě)卡片：“感謝您一年來(lái)的信任，愿我們?nèi)邕@茶香，歷久彌新?！笨蛻?hù)回復(fù)說(shuō)：“這是今年收到最走心的一份禮。”你看，不是禮物多貴，而是你記得他。
Q2：預(yù)算有限，怎么送得有檔次？
別被價(jià)格綁架！我認(rèn)識(shí)一位做教育機(jī)構(gòu)的朋友，預(yù)算只有300元，但她選了“手工月餅+定制書(shū)簽”組合：月餅來(lái)自本地老字號(hào)，書(shū)簽印著客戶(hù)公司logo和一句詩(shī)，“月滿(mǎn)人團(tuán)圓，共赴未來(lái)路”。她說(shuō)：“客戶(hù)覺(jué)得我用心，比送千元禮盒更打動(dòng)人心?！庇涀。杭?xì)節(jié)決定格調(diào)，真誠(chéng)勝過(guò)昂貴。
Q3：送禮后要不要跟進(jìn)？
當(dāng)然要！很多人送完就沒(méi)了下文，等于白送。我有個(gè)朋友送禮后第三天發(fā)了一條朋友圈：“感謝老客戶(hù)的支持，中秋夜我們一起賞月吧～”配圖是禮盒+客戶(hù)合影（經(jīng)同意）。這條內(nèi)容被客戶(hù)點(diǎn)贊并留言：“你們真懂我！”——你看，后續(xù)互動(dòng)才是真正的“禮尚往來(lái)”。
Q4：有沒(méi)有踩過(guò)的坑？
有！我見(jiàn)過(guò)一位同行直接送了網(wǎng)紅月餅禮盒，結(jié)果客戶(hù)反饋：“太甜了，我不吃糖。”后來(lái)改用低糖、無(wú)添加的健康款，客戶(hù)反而夸“考慮得很周到”。所以啊，送禮前一定要了解客戶(hù)的口味、偏好甚至禁忌，哪怕只是問(wèn)一句“最近有在喝什么茶嗎？”都能加分。
總結(jié)一句話：中秋送禮，不是完成任務(wù)，而是種下一顆種子——讓客戶(hù)記得你的好，明年合作更順。這個(gè)節(jié)，不妨用一點(diǎn)細(xì)膩的心思，換一份長(zhǎng)久的信任。
