《經(jīng)營度假旅館3D》—— 從0到1，一個真實(shí)老板的3D成長日記
Q1：為什么你選擇開一家度假旅館？
我原本在城市里做設(shè)計，每天對著電腦加班到凌晨。直到去年夏天，我在云南沙溪古鎮(zhèn)住進(jìn)一家老宅改造的民宿，清晨被鳥鳴喚醒，推開窗看見薄霧中的白族屋頂——那一刻我懂了：人不是機(jī)器，需要呼吸的空間。
Q2：開業(yè)前你做了哪些“3D”準(zhǔn)備？
不是“三維”，是“三維度”的深度打磨：
① Design（設(shè)計）：請本地匠人用老木頭復(fù)刻民國風(fēng)床頭柜，每間房都配香薰+手寫歡迎卡，連馬桶蓋都貼上“小驚喜”標(biāo)簽——客人說像回家。
② Delivery（交付）：提前一個月試住體驗(yàn)：熱水多久來？WiFi信號夠不夠？早餐會不會太咸？我請朋友當(dāng)“神秘顧客”，改了三次菜單才定稿。
③ Dialogue（對話）：不只發(fā)朋友圈！我建了個“住客群”，每天晚上9點(diǎn)發(fā)一句“今日小故事”——有人分享照片，有人問推薦餐廳，關(guān)系比合同還牢。
Q3：最意外的收獲是什么？
有對上海夫婦連續(xù)住滿三個月，最后送我一幅他們畫的插畫：“你們家的陽臺，讓我想起童年外婆家?！薄瓉碚嬲亩燃?，不是逃離生活，而是重新愛上生活。
Q4：你會給想入行的朋友什么建議？
別急著賺錢！先問自己三個問題：
你能不能忍受凌晨三點(diǎn)接電話修熱水器？
你愿不愿意為陌生人煮一碗熱湯面？
你敢不敢把房間鑰匙交給素未謀面的人？
如果答案都是“能”，恭喜你——你離3D經(jīng)營不遠(yuǎn)了。
結(jié)語：現(xiàn)在我的旅館墻上掛著一張紙條：“歡迎回來，這里不是酒店，是你的臨時故鄉(xiāng)?！?—— 這才是我最驕傲的“3D成就”。
