你有沒(méi)有過(guò)這樣的瞬間？
剛開(kāi)完一場(chǎng)重要會(huì)議，老板突然拍桌：“這個(gè)方案必須今天定下來(lái)！”你點(diǎn)頭如搗蒜，心里卻在嘀咕：這事兒真能“今天定”？還是又一個(gè)“高管局”在等著你去拆解？
別急，先聽(tīng)我講個(gè)真實(shí)案例。
上個(gè)月，我朋友小林在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品總監(jiān)。某天下午，CEO突然召集所有中層開(kāi)會(huì)，說(shuō)要“快速迭代核心功能”，語(yǔ)氣輕快得像在聊周末去哪兒吃飯。結(jié)果一小時(shí)后，小林被拉進(jìn)一個(gè)叫“緊急攻堅(jiān)群”的微信群，群里20多人，全是跨部門(mén)骨干——沒(méi)人知道具體目標(biāo)，只有一句“按領(lǐng)導(dǎo)意思辦”。
這就是典型的“高管局”：不透明、不溝通、不給資源，卻要求立刻出結(jié)果。
那問(wèn)題來(lái)了——高管局在哪？
它不在會(huì)議室，也不在PPT里，而在你每天接到的“臨時(shí)任務(wù)”里，在那些沒(méi)有明確KPI卻總被催進(jìn)度的項(xiàng)目里，在你深夜還在改第17版方案時(shí)，同事發(fā)來(lái)的那句“你是不是沒(méi)看懂郵件？”
更扎心的是，很多高管自己都沒(méi)意識(shí)到，他們正在制造“局”。
比如，一位區(qū)域經(jīng)理曾跟我吐槽：“我們老板天天說(shuō)‘要?jiǎng)?chuàng)新’，但預(yù)算卡得死緊，還怪我們沒(méi)產(chǎn)出?！蔽艺f(shuō)：“不是你不創(chuàng)新，是你被困在了一個(gè)‘高管局’里——他要結(jié)果，卻不給路徑?！?/p>
那怎么辦？別怕，教你三招破局：
第一，主動(dòng)問(wèn)清楚“為什么”。別急著接活兒，先問(wèn)一句：“這個(gè)任務(wù)和公司戰(zhàn)略有什么關(guān)聯(lián)？”如果對(duì)方答不上來(lái)，說(shuō)明可能只是“情緒型指令”，這時(shí)候你可以溫和提醒：“為了更高效推進(jìn)，能否幫我們梳理下優(yōu)先級(jí)？”
第二，把模糊變清晰。比如收到“盡快優(yōu)化用戶體驗(yàn)”，你要反問(wèn)：“您希望我們?cè)?天內(nèi)完成A模塊，還是兩周內(nèi)全面升級(jí)？需要多少人力支持？”讓模糊需求變成可執(zhí)行動(dòng)作。
第三，留痕記錄。重要決策一定要郵件或文字確認(rèn)，哪怕只是簡(jiǎn)單一句：“根據(jù)今日會(huì)議共識(shí)，我將負(fù)責(zé)XX事項(xiàng)，預(yù)計(jì)X月X日前交付。”這不是甩鍋，是保護(hù)你自己。
最后送一句話給正在讀這篇文章的你：
真正的高手，不是永遠(yuǎn)不被卷入“高管局”，而是懂得在局中看清門(mén)道，還能優(yōu)雅地走出迷宮。
別再問(wèn)“高管局在哪”，問(wèn)問(wèn)自己：我，準(zhǔn)備好破局了嗎？
