【淄博衛(wèi)生人力資源管理｜你不知道的那些事】
問：淄博的醫(yī)院現(xiàn)在還缺人嗎？
答：真的缺！尤其在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。去年我去淄博市第一人民醫(yī)院調(diào)研時，一位護(hù)理部主任悄悄告訴我：“我們科室今年招了12個護(hù)士，但離職了5個?！辈皇谴霾?，而是“累得喘不過氣”。很多年輕護(hù)士剛?cè)肼毎肽昃秃啊笆懿涣恕?，因?yàn)橐拱喽?、壓力大、晉升慢。
問：那淄博怎么解決這個問題？
答：他們開始用“柔性管理”破局。比如張店區(qū)中醫(yī)院搞了個“彈性排班+心理疏導(dǎo)日”。每周三下午不安排門診，專門請心理咨詢師來給醫(yī)護(hù)做減壓團(tuán)建。有位90后護(hù)士說：“以前覺得上班像打仗，現(xiàn)在知道有人懂我。”這種小改變，讓留人率提升了30%。
問：有沒有特別暖心的案例？
答：有！桓臺縣婦幼保健院有個“媽媽?shí)彙痹圏c(diǎn)——專為產(chǎn)假返崗的女性醫(yī)護(hù)設(shè)置。她們可以只上半天班、靈活調(diào)休，還能參與線上培訓(xùn)。一位二胎媽媽說：“我不用辭職帶娃，也能繼續(xù)發(fā)光?！爆F(xiàn)在這個崗位成了年輕人眼中的“香餑餑”，甚至有外地護(hù)士主動申請調(diào)過去。
問：政府在背后做了什么？
答：淄博衛(wèi)健局去年推出“衛(wèi)生人才三年行動計(jì)劃”，不僅給基層醫(yī)生發(fā)補(bǔ)貼（每月最高800元），還和本地高校合作定向培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生。有個叫小李的小伙子，大學(xué)四年學(xué)費(fèi)全免，畢業(yè)后必須回淄博服務(wù)五年。他說：“這不是束縛，是機(jī)會。”現(xiàn)在他在博山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心當(dāng)全科醫(yī)生，月薪比一線城市同齡人還高。
問：普通人能從中學(xué)到什么？
答：別只盯著“工資多少”，要看“成長空間”和“被看見的感覺”。淄博的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：好的人力資源管理，不是管人，是懂人、護(hù)人、成就人。哪怕是一個微笑、一句肯定、一次公平晉升，都能讓人留下來。
??小貼士：如果你也在醫(yī)療行業(yè)，不妨關(guān)注下淄博的做法——它正在用細(xì)節(jié)，重塑中國縣域醫(yī)療的人才生態(tài)。
