你有沒有過這樣的經(jīng)歷？手機(jī)突然沒信號、流量用超了、套餐想換卻跑斷腿去營業(yè)廳——廣州移動10086網(wǎng)上營業(yè)廳，真的能救急！最近我朋友小林就遇到了煩心事：出差三天，手機(jī)流量“咻”一下沒了，還被扣了20元額外費用。她氣得直跺腳：“這不就是坑人嗎？ ...