你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？手機(jī)突然沒(méi)信號(hào)、流量用超了、套餐想換卻跑斷腿去營(yíng)業(yè)廳——廣州移動(dòng)10086網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，真的能救急！
最近我朋友小林就遇到了煩心事：出差三天，手機(jī)流量“咻”一下沒(méi)了，還被扣了20元額外費(fèi)用。她氣得直跺腳：“這不就是坑人嗎？”后來(lái)我教她打開(kāi)“廣州移動(dòng)10086網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，5分鐘搞定——查賬單、申請(qǐng)流量包、甚至申訴扣費(fèi)，全部在線(xiàn)完成。
問(wèn)：廣州移動(dòng)10086網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是啥？
答：這是中國(guó)移動(dòng)官方推出的線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)為廣州用戶(hù)打造。不用排隊(duì)、不用跑營(yíng)業(yè)廳，動(dòng)動(dòng)手指就能辦業(yè)務(wù)。登錄方式超簡(jiǎn)單：微信搜“廣州移動(dòng)”公眾號(hào) → 點(diǎn)擊“服務(wù)大廳” → 進(jìn)入“10086網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”。
問(wèn)：能辦哪些事？
答：別小看它！繳費(fèi)、查賬單、改套餐、開(kāi)國(guó)際漫游、掛失補(bǔ)卡……連寬帶報(bào)修都能在線(xiàn)處理。我上個(gè)月給爸媽換了副卡，直接在A(yíng)PP里選套餐、填信息，第二天快遞到家，省下30塊手續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：安全嗎？會(huì)不會(huì)泄露隱私？
答：放心！平臺(tái)有實(shí)名認(rèn)證+短信驗(yàn)證雙保險(xiǎn)。我親測(cè)過(guò)：首次登錄要綁定手機(jī)號(hào)+人臉識(shí)別，操作記錄全留痕，連我的銀行卡號(hào)都加密存儲(chǔ)，比銀行App還靠譜。
問(wèn)：適合誰(shuí)用？
答：特別推薦給上班族、學(xué)生黨、帶娃寶媽?zhuān)”热缥议|蜜是90后媽媽?zhuān)⒆影l(fā)燒半夜要打視頻電話(huà)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)話(huà)費(fèi)不足。她凌晨一點(diǎn)打開(kāi)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，充值成功，孩子爸爸還能遠(yuǎn)程幫她查套餐余量——這種便利，真的不是說(shuō)說(shuō)而已。
現(xiàn)在廣州移動(dòng)10086網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)升級(jí)成“掌上營(yíng)業(yè)廳”，界面清爽、功能齊全，還有專(zhuān)屬客服在線(xiàn)答疑。上周我還看到有人靠它成功退回一筆誤扣的流量費(fèi)，客服態(tài)度超好，全程不到1小時(shí)解決。
所以啊，別再讓繁瑣的營(yíng)業(yè)廳拖慢你的生活節(jié)奏了。打開(kāi)手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)這個(gè)入口，你會(huì)發(fā)現(xiàn)——原來(lái)省心的事，可以這么簡(jiǎn)單。
