你有沒有想過，銀行員工的“充電”方式，也可以像追劇一樣輕松？
最近我采訪了中國郵政儲蓄銀行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的一位老師，聊了聊他們怎么用“線上課堂”點亮一線員工的成長之路。問題很接地氣，答案卻特別走心。
Q：為什么郵儲要搞遠(yuǎn)程培訓(xùn)？
老師笑著說：“不是為了‘卷’，而是為了‘穩(wěn)’。”在偏遠(yuǎn)縣市支行工作的柜員小李告訴我，以前參加一次線下培訓(xùn)，得請假兩天、坐三個小時大巴去省城，回來還要補業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，只要打開手機，就能聽專家講反詐案例、學(xué)智能柜臺操作——課后還能回看，像點播電視劇一樣自由。
Q：課程內(nèi)容真的實用嗎？有真實案例嗎？
當(dāng)然！有個叫“老張”的客戶經(jīng)理，去年剛接手鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，面對村民不理解理財產(chǎn)品的場景手足無措。學(xué)院專門上線了一門《鄉(xiāng)村金融服務(wù)實戰(zhàn)課》，用他所在村的真實案例改編成情景?。罕热缛绾斡谩胺N地收入”類比基金風(fēng)險、怎樣把“養(yǎng)老錢”變成“安心錢”。老張說：“原來我不是不會講，是沒找到老百姓聽得懂的語言?！?/p>
Q：學(xué)員反饋怎么樣？
最打動我的是一個95后姑娘的留言：“我爸媽都在村里，以前覺得銀行離我很遠(yuǎn)。現(xiàn)在我在培訓(xùn)里學(xué)到‘普惠金融’，還幫他們辦了第一張社保卡，我媽說我成了‘村里的金融小喇叭’?！蹦憧?，這不是培訓(xùn)，這是改變生活的起點。
其實啊，郵儲的遠(yuǎn)程學(xué)院不只是技術(shù)工具，它更像一座橋——連接城市與鄉(xiāng)村、傳統(tǒng)與創(chuàng)新、知識與溫度。
如果你也關(guān)注職場成長、銀發(fā)經(jīng)濟、或者想了解銀行人背后的“看不見的努力”，不妨點個贊，轉(zhuǎn)發(fā)給那個正在努力變好的自己吧～
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