《綜合科工作總結(jié)》——一位資深自媒體作者的日常復(fù)盤
問：最近你寫了好多篇“綜合科”的文章，能說說你是怎么理解這個(gè)崗位的嗎？
答：很多人以為綜合科就是“打雜”，其實(shí)不然。它更像是一個(gè)組織的“中樞神經(jīng)”——既要對(duì)接上級(jí)、協(xié)調(diào)部門，又要服務(wù)同事、保障運(yùn)轉(zhuǎn)。我常跟朋友開玩笑：“我們不是在寫材料，是在用文字縫補(bǔ)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的縫隙?！北热缟蟼€(gè)月，公司要迎接審計(jì)，我連續(xù)一周每天只睡4小時(shí)，整理了37份檔案、修改了12版匯報(bào)材料，最后審計(jì)組組長(zhǎng)特意來感謝：“你們綜合科真是‘穩(wěn)’字當(dāng)頭。”那一刻，我覺得所有熬夜都值了。
問：有沒有讓你印象特別深的案例？
答：有！去年年底，公司突然接到臨時(shí)通知要參加市級(jí)評(píng)選，要求3天內(nèi)提交完整申報(bào)材料。當(dāng)時(shí)我一個(gè)人扛起了文案、排版、數(shù)據(jù)核對(duì)和流程跟進(jìn)。最緊張的是第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)不一致。我立刻聯(lián)系財(cái)務(wù)同事，一邊打電話一邊在Excel里重新核對(duì)，最后發(fā)現(xiàn)是錄入誤差。我連夜重做表格、補(bǔ)充說明，第三天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交稿。結(jié)果我們拿下了“優(yōu)秀單位”稱號(hào)——那一刻，我真正體會(huì)到什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。
問：作為自媒體作者，你怎么把這份工作寫成爆款內(nèi)容？
答：秘訣在于“真實(shí)+共鳴”。我不寫官話套話，而是把每次加班的疲憊、被誤解時(shí)的委屈、解決問題后的喜悅，都變成小故事。比如我發(fā)過一篇《我在綜合科的第100個(gè)深夜》，配圖是我泡面盒子堆成的小山，文案是：“不是不想休息，是有人等著我們把事情辦好。”這條筆記點(diǎn)贊破千，很多同行私信說：“原來不是只有我這么累?！薄@就是內(nèi)容的力量：你敢講真話，別人就敢聽進(jìn)去。
問：給剛?cè)胄械木C合科新人什么建議？
答：第一，別怕瑣碎，每件小事都是你的“作品集”；第二，學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通，別等別人找你；第三，保持好奇心，比如我常研究不同部門的工作邏輯，這讓我更懂如何高效協(xié)作。最重要的是——?jiǎng)e把自己當(dāng)工具人，你要成為那個(gè)讓團(tuán)隊(duì)更順暢的人。
總結(jié)一句話：綜合科不是“幕后英雄”，而是“隱形冠軍”。如果你也在這條路上，請(qǐng)記得——你寫的每一份材料，都在悄悄改變著別人的體驗(yàn)。我是XX，一個(gè)在綜合科深耕十年的老兵，愿我們都能在平凡中寫出不凡。
