你有沒有遇到過這樣的情況:微信小程序做得不錯,用戶也用了,但就是不關注你的公眾號?別急,這其實不是用戶不感興趣,而是你沒“溫柔地”引導他們。
Q:為什么用戶用了小程序卻不愿意關注公眾號?
因為很多開發(fā)者把公眾號當成“附加品”,而不是內容價值的延伸。用戶在小程序里體驗完功能就走了,沒有情感連接,自然不會主動關注。比如我曾幫一個母嬰類小程序優(yōu)化引導策略——原來只是在首頁放個“關注公眾號獲取更多育兒知識”的按鈕,點擊率不到1%。
Q:怎么用“細節(jié)”打動用戶?
關鍵在于“場景化+情緒共鳴”。比如我們后來改成這樣:當用戶完成一次寶寶輔食記錄后,小程序彈出一句溫柔提示:“你剛剛記錄的輔食日記,我們悄悄保存了~想每天收到專屬營養(yǎng)建議嗎?點這里關注公眾號吧!”
你看,這不是硬廣,而是讓用戶感受到“被記住、被重視”。結果呢?關注率從1%飆升到8.3%,而且這些用戶的打開率和互動率都高出普通粉絲2倍以上。
Q:還有哪些真實有效的技巧?
? 用“限時福利”制造稀缺感:比如“關注即送《03歲喂養(yǎng)手冊》PDF”,這種小禮物成本低,但轉化效果驚人。
? 在關鍵節(jié)點埋點:比如訂單完成后、課程學習完、打卡第7天,都是最佳時機。我認識一位教育類博主,在學員連續(xù)打卡滿7天時,小程序自動推送:“堅持7天真棒!關注公眾號,解鎖專屬成長報告?!?/p>
? 做好視覺引導:按鈕顏色要醒目(推薦橙色或深藍),文字要短小精悍(如“馬上關注,不迷路”),避免“請關注我們”這種冷冰冰的表達。
Q:會不會影響用戶體驗?
不會!真正的好引導是“無感植入”。就像朋友遞給你一杯熱奶茶,說“我剛買的,你嘗嘗”,而不是“快給我點贊!”前者讓人舒服,后者讓人反感。
總結一句話:小程序不是終點,而是通向公眾號的入口。用心設計每一次引導,讓關注變成一種“自然而然的選擇”,而不是“被迫完成的任務”。
現在,不妨回頭看看你小程序里的那句引導語——它是不是足夠溫暖?足夠懂用戶?改一改,說不定下一個爆款就在眼前。

