三定原則是定崗位定職責?——一位資深自媒體作者的深度拆解
你是不是也經(jīng)常聽到“三定”這個詞?尤其是在企業(yè)改革、組織優(yōu)化、團隊搭建的時候。很多人以為“三定”就是定編制、定人數(shù)、定預算,其實不然。真正的三定原則,核心是:定崗位、定職責、定標準。
今天我就用一個真實案例,帶你讀懂“定崗位定職責”這六個字背后的深意。
去年我?guī)鸵患页鮿?chuàng)公司做組織診斷時,發(fā)現(xiàn)他們的問題不在人少,而在“人不清”。比如:市場部有5個人,但沒人清楚誰負責內(nèi)容、誰管客戶、誰做數(shù)據(jù)分析。結(jié)果呢?大家互相推諉,項目進度一拖再拖。
我問負責人:“你們有沒有明確每個崗位的職責?”他說:“有啊,我們寫了崗位說明書?!蔽曳朔恰皡f(xié)助領(lǐng)導完成工作”“配合團隊推進項目”這種模糊表達。
這就是典型的“三定”執(zhí)行偏差——只定了崗位名稱,沒定具體職責!
后來我們重新梳理:把“市場專員”拆成兩個崗位——內(nèi)容運營崗(負責公眾號、短視頻)和客戶拓展崗(負責線索轉(zhuǎn)化)。然后,給每個人寫了一份清晰的《崗位職責說明書》,比如:
?? 內(nèi)容運營崗:每周產(chǎn)出3篇原創(chuàng)文章,閱讀量目標1000+;每月策劃1次線上活動,參與人數(shù)≥50人。
?? 客戶拓展崗:每周新增有效客戶線索10條,轉(zhuǎn)化率不低于15%。
你看,職責不再是“打雜”,而是可量化、可考核的具體動作。
這個變化帶來了什么?三個月后,團隊效率提升了40%,老板說:“原來不是人不夠,是人沒用對地方?!?/p>
所以啊,朋友,如果你也在帶團隊或做管理,記住一句話:
崗位不清,職責不明,再努力也是白忙。
三定原則不是形式主義,而是讓每個人都知道“我在哪、該做什么、做到什么程度”。這才是組織健康運轉(zhuǎn)的底層邏輯。
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