容縣火車站最新事件｜你不知道的那些暖心細(xì)節(jié)
Q：最近容縣火車站發(fā)生了什么新鮮事？
就在上個(gè)月底，容縣火車站迎來了一次“溫柔升級”——不僅站內(nèi)設(shè)施煥然一新，還多了一個(gè)讓旅客直呼“太貼心”的服務(wù)點(diǎn)：愛心候車角。一位帶著嬰兒的母親在朋友圈曬圖：“以前帶娃坐火車像打仗，現(xiàn)在有母嬰室、溫奶器、甚至還有小毯子，真的感動(dòng)哭了?！?/p>
Q：這變化是怎么來的？
原來，是容縣鐵路部門聯(lián)合本地志愿者團(tuán)隊(duì)，發(fā)起“溫暖回家路”公益計(jì)劃。他們走訪了上百位旅客，發(fā)現(xiàn)不少老人、帶娃家庭和殘障人士存在實(shí)際困難。于是，他們在候車區(qū)增設(shè)了無障礙通道、輪椅借用點(diǎn)，還專門設(shè)置了“代購餐食”服務(wù)——只需掃碼下單，工作人員就能把熱飯送到座位旁。
Q：有沒有真實(shí)案例能分享？
當(dāng)然！前幾天有個(gè)叫小林的大學(xué)生，在站臺焦急地翻包，原來是手機(jī)沒電了，無法掃碼進(jìn)站。值班員李姐見狀，立刻遞上充電寶，并陪他一起等車?！八f‘別急，我陪你’，那一刻我覺得不是在等火車，是在等一個(gè)溫暖的人?！毙×趾髞戆l(fā)帖寫道，配圖是兩張手寫便簽——一張寫著“別怕，我在”，另一張是他畫的小火車。
Q：這種改變對當(dāng)?shù)赜绊懘髥幔?/p>
大！不僅是旅客滿意度飆升，連周邊商戶都受益了。一家賣地方小吃的攤主老陳說：“以前沒人愿意在火車站吃東西，現(xiàn)在多了好多外地游客來打卡‘容縣特色米粉’，一天能賣七八十碗！”他說這話時(shí)，眼睛都在笑。
Q：你覺得這次事件最打動(dòng)你的地方是什么？
不是硬件升級，而是那份“看見人”的溫度。容縣火車站不再只是交通樞紐，而是一個(gè)讓人愿意停留、愿意微笑的地方。就像一位網(wǎng)友留言：“它讓我相信，再小的城市，也能有大愛?！?/p>
如果你也曾在容縣站感受過這份細(xì)膩，請?jiān)谠u論區(qū)留下你的故事吧～?
