你有沒有遇到過這樣的情況:明明工作內(nèi)容差不多,同事卻總被夸“靠譜”,而自己卻被領(lǐng)導(dǎo)悄悄提醒“職責(zé)不清”?
其實(shí),不是你不努力,而是——崗位職責(zé)沒理清楚。
今天,我用一個(gè)真實(shí)案例,帶你拆解“員工崗位職責(zé)”這四個(gè)字背后的溫度與邊界。
故事發(fā)生在我朋友小林身上。她在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營助理,入職三個(gè)月后,老板突然找她談話:“你最近有點(diǎn)‘越界’了?!?/p>
小林一臉懵:“我沒干錯(cuò)事???”
老板嘆了口氣:“上周你主動(dòng)幫市場部寫了一篇推文,還改了設(shè)計(jì)稿,但沒人告訴你該不該做?,F(xiàn)在大家覺得你是‘萬能員工’,反而沒人愿意交給你核心任務(wù)?!?/p>
那一刻,小林才明白:崗位職責(zé)不是束縛,而是保護(hù)。
它保護(hù)你的精力不被分散,也保護(hù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。就像廚房里,切菜的只負(fù)責(zé)切菜,炒菜的專心掌勺,誰都不搶誰的活兒,飯才能做得快又香。
那,怎么定義清晰的崗位職責(zé)?
?? 問自己三個(gè)問題:
1. 我的核心產(chǎn)出是什么?(比如:客服崗,核心是解決用戶問題,而不是去學(xué)產(chǎn)品知識(shí))
2. 我的邊界在哪里?(比如:行政崗可以協(xié)助布置會(huì)議室,但不能擅自決定采購設(shè)備)
3. 我的工作成果,誰來評(píng)估?(比如:銷售崗的數(shù)據(jù)由主管看,而不是靠同事評(píng)價(jià))
別小看這三問。我們公司去年推行“崗位職責(zé)可視化”后,員工滿意度提升了40%,離職率下降了25%。
一位95后實(shí)習(xí)生說:“以前總覺得‘多做點(diǎn)’是加分項(xiàng),后來發(fā)現(xiàn),把分內(nèi)事做到極致,才是真本事。”
所以,親愛的你,不妨花10分鐘,寫下自己的崗位職責(zé)清單——不是為了應(yīng)付KPI,而是為了找回工作的節(jié)奏感和掌控感。
畢竟,真正的好員工,不是忙得像陀螺,而是清楚自己該往哪用力。
愿你在職場中,既不越位,也不缺位,穩(wěn)穩(wěn)地發(fā)光。

