你有沒有想過，一個銀行分行，也能成為城市溫度的見證者？
我是小川，一名深耕財經(jīng)內(nèi)容多年的自媒體人。最近走訪了中國銀行四川省分行，發(fā)現(xiàn)它不只是辦業(yè)務(wù)的地方，更像是成都這座城市的“金融管家”——貼心、專業(yè)、有故事。
Q：為什么選擇中國銀行四川省分行？
因為它是四川最早設(shè)立的中資銀行之一，扎根這里近40年。我采訪了一位老客戶李阿姨，她從2003年起就在這家支行存錢、理財、辦貸款。她說：“不是因為離家近，而是他們懂我們?！北热缛ツ晁虢o女兒留學(xué)準(zhǔn)備資金，工作人員不僅幫她規(guī)劃匯率風(fēng)險，還推薦了適合的跨境賬戶服務(wù)——這在別的銀行可沒這么細(xì)致。
Q：它和其他銀行有什么不一樣？
真實案例來了！我在錦江支行看到一個“銀發(fā)課堂”——每周三下午，專門教老年人用手機(jī)銀行、識別詐騙信息。一位80歲大爺說：“以前怕點錯按鈕就出事，現(xiàn)在能自己轉(zhuǎn)賬、查余額，心里踏實多了?！边@不是噱頭，是實打?qū)嵉姆?wù)升級。中行四川分行還在社區(qū)設(shè)了“金融驛站”，免費提供反詐宣傳冊、便民雨傘，連快遞柜都貼上了防騙提示貼紙。
Q：年輕人會喜歡嗎？
當(dāng)然！我親眼看到一群95后大學(xué)生在高新支行用“中銀智慧柜臺”辦理留學(xué)匯款，全程自助操作，不到10分鐘搞定。他們說：“比想象中快多了，還有AI客服在線答疑?！备@喜的是，他們還推出了“青年創(chuàng)業(yè)貸”，利率優(yōu)惠+綠色通道，支持大學(xué)生開網(wǎng)店、做直播——這才是真正懂年輕人的銀行。
Q：你覺得它值得推薦嗎？
作為自媒體人，我最看重的是“真實感”。中國銀行四川省分行沒有浮夸口號，只有一個個溫暖的小細(xì)節(jié)：柜員記得常客的名字，客戶經(jīng)理會主動打電話提醒還款日，甚至疫情期間為獨居老人送上門的社?？ā@些小事，才是最好的口碑。
如果你也在成都生活，不妨去試試看。也許你會像我一樣，被它的專業(yè)打動，更被它的溫度治愈。
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