你有沒有想過，為什么有的集團能穩(wěn)如泰山，而另一些卻動不動就“地動山搖”？
這背后，其實藏著一套看不見的“操作系統(tǒng)”——那就是集團管控。
Q：什么是集團管控？
A：簡單說，就是母公司如何管理子公司、協(xié)調(diào)資源、統(tǒng)一戰(zhàn)略方向的一套機制。它不是簡單的“管人”，而是“管事+管心”。比如華為的“鐵三角”模式，把客戶、解決方案和交付團隊綁在一起，讓前線有決策權(quán)，總部有監(jiān)督力，這就是典型的高效集團管控。
Q：為什么很多企業(yè)做大了反而亂了？
A：因為沒建立清晰的權(quán)責(zé)邊界。我認(rèn)識一位朋友，在做連鎖餐飲時，一開始靠直營店打天下，后來瘋狂擴張加盟店。結(jié)果呢？口味不統(tǒng)一、服務(wù)參差、品牌口碑下滑——問題出在哪兒？他以為“放權(quán)=信任”，但忘了“管控=護(hù)航”。后來他引入了中央廚房+標(biāo)準(zhǔn)化SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程），才重新穩(wěn)住陣腳。
Q：那到底該怎么做？
A：三個關(guān)鍵詞：分層、授權(quán)、賦能。像萬科早期就做了三類管控：財務(wù)管控型（對投資公司）、戰(zhàn)略管控型（對區(qū)域公司）、操作管控型（對項目公司）。不同業(yè)務(wù)單元用不同方式管，既不越位，也不缺位。
Q：小公司也需要集團管控嗎？
A：當(dāng)然！哪怕只有3個部門，也得有“主心骨”。我見過一家初創(chuàng)公司，創(chuàng)始人一人說了算，結(jié)果員工各干各的，沒人對結(jié)果負(fù)責(zé)。后來他請來職業(yè)經(jīng)理人，定下“目標(biāo)考核反饋”閉環(huán)，半年內(nèi)團隊效率翻倍——這不是管控，是組織進(jìn)化。
寫到這兒，我想說：集團管控不是冷冰冰的制度，而是讓一群人走得更遠(yuǎn)的溫度。
它讓你既能放手讓下屬飛，又能隨時接住他們；它讓你在擴張時不迷失方向，也能在危機中快速反應(yīng)。
如果你正在帶團隊、管項目、做增長——不妨問問自己：我的“集團管控”，夠細(xì)膩嗎？
畢竟，真正的高手，都在細(xì)節(jié)里。
