法律咨詢公司要設(shè)立哪些部門？
你好呀，我是小律，一個在法律咨詢行業(yè)深耕8年的小透明。最近很多剛?cè)胄械呐笥阉叫盼遥骸靶÷?，我想開一家法律咨詢公司，但不知道從哪開始？”今天我就用最接地氣的方式，帶你看清楚——一家靠譜的法律咨詢公司，到底該設(shè)哪些部門？
Q：初創(chuàng)階段，是不是只要找?guī)讉€律師就行？
朋友，別急！你以為請個律師就能接單？錯啦！我見過太多人把辦公室一租、招牌一掛，結(jié)果客戶來了沒人接待、合同沒人審、案子沒人跟進(jìn)……三個月就關(guān)門大吉。
舉個真實案例：去年我認(rèn)識一位同行老張，他一開始只招了3個律師，結(jié)果半年后客戶投訴不斷——“電話打不通”、“材料寄丟了”、“報價不透明”。最后他被迫成立客服部，才慢慢穩(wěn)住口碑。
Q：那具體要設(shè)哪些部門？
我按優(yōu)先級給你列出來：
1. 客戶服務(wù)部（必設(shè)?。?—— 專門負(fù)責(zé)接單、答疑、預(yù)約面談。不是隨便找個實習(xí)生就行，得有法律常識+溝通能力。比如我們公司有個姑娘，能快速判斷客戶問題是否屬于法律范疇，直接分流到對應(yīng)律師，效率提升40%。
2. 律師團(tuán)隊（核心！） —— 不是越多越好，而是要有分工：婚姻家事、勞動爭議、合同審查、刑事辯護(hù)等方向明確。我們公司現(xiàn)在分4組，每組配1個資深律師+2個助理，專攻一類案件，專業(yè)度拉滿。
3. 市場與品牌部（別忽視！） —— 沒有曝光，再好的服務(wù)也白搭。我們做短視頻、寫公眾號、定期直播答疑，一個月漲粉5000+，客戶主動找上門的占60%以上。
4. 行政與財務(wù)部（隱形支柱?。?—— 合同管理、發(fā)票開具、員工社保、稅務(wù)申報……這些事看似瑣碎，卻是公司運轉(zhuǎn)的“血液”。我們曾因沒專人管賬，被稅務(wù)局罰了2萬，血淚教訓(xùn)啊！
總結(jié)一句：法律咨詢不是“一人一桌”的江湖，而是系統(tǒng)化運營的生意。哪怕你起步只有5個人，也建議先設(shè)客服+律師+市場這三大塊，后續(xù)再細(xì)化。
如果你正在籌備，歡迎留言聊聊你的想法～說不定，下一個爆款法律博主就是你！?
