《呼和浩特市社保局新任局長》
近日，呼和浩特市社保局迎來了新任局長。為了讓廣大市民更好地了解社保局的工作方向和未來規(guī)劃，我們特地采訪了新任局長，圍繞社保政策、服務(wù)優(yōu)化、民生問題等多個(gè)熱點(diǎn)話題進(jìn)行了深入交流。以下是采訪實(shí)錄：
記者：作為呼和浩特市社保局的新任局長，您是否可以簡單介紹一下自己的背景以及未來工作的主要方向呢？
新任局長：當(dāng)然可以。之前我在內(nèi)蒙古自治區(qū)社保局工作了多年，主要負(fù)責(zé)社?；鸸芾砗驼咧贫ǚ矫娴墓ぷ?。今年被任命為呼和浩特市社保局局長，我感到非常榮幸，也深知責(zé)任重大。未來，我將以“以人民為中心”的發(fā)展思想為指導(dǎo)，重點(diǎn)推進(jìn)三個(gè)方面的工作：一是優(yōu)化社保服務(wù)流程，提高辦事效率；二是加強(qiáng)社保政策的宣傳和普及，確保每一位市民都能享受到應(yīng)有的福利；三是推動社保與其他民生政策的深度融合，解決群眾最關(guān)心的實(shí)際問題。
記者：近年來，社保政策的調(diào)整和優(yōu)化一直是大家關(guān)注的熱點(diǎn)。能否分享一下呼和浩特市在社保政策落實(shí)方面的具體舉措呢？
新任局長：好的。為了更好地服務(wù)市民，我們已經(jīng)啟動了多項(xiàng)實(shí)踐性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)性高的工作。例如，在優(yōu)化社保服務(wù)方面，我們推出了“一站式”服務(wù)模式，市民可以通過線上平臺提交材料、查詢進(jìn)度，線下則設(shè)立了專門的“一窗受理”服務(wù)窗口，極大縮短了辦事時(shí)間。此外，我們還加大了對靈活就業(yè)人員的保障力度，推出了“靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼”政策，鼓勵(lì)更多人參與到社會保障體系中。
記者：很多市民反映，社保局的服務(wù)窗口經(jīng)常排隊(duì)，辦理業(yè)務(wù)效率不高。對于這種情況，您有哪些改進(jìn)措施呢？
新任局長：這確實(shí)是一個(gè)需要重點(diǎn)解決的問題。針對排隊(duì)時(shí)間長的問題，我們已經(jīng)采取了多項(xiàng)措施。首先，我們優(yōu)化了線上服務(wù)系統(tǒng)，市民可以通過“呼和浩特市政務(wù)服務(wù)”APP進(jìn)行線上申請，平均辦理時(shí)間縮短至3個(gè)工作日。此外，我們還增加了窗口人員數(shù)量，并對他們進(jìn)行了更專業(yè)的培訓(xùn)，確保每位工作人員都能快速、準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)辦理。目前，線下窗口的平均等待時(shí)間已控制在15分鐘以內(nèi)。
記者：對于未來，您對呼和浩特市的社保工作有哪些美好愿景？
新任局長：未來，我希望呼和浩特市的社保局能夠真正成為市民“放心”的地方。我們將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，推動智慧社保建設(shè)，讓每一位市民都能感受到社保政策的溫度。同時(shí)，我們也會加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，確保社保政策與醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等民生領(lǐng)域的無縫銜接，讓市民的生活更加便利、更加有保障。
記者：最后，能否給呼和浩特市的廣大市民說幾句鼓勵(lì)的話呢？
新任局長：當(dāng)然。呼和浩特是內(nèi)蒙古的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，市民們的熱情和活力給了我很大的鼓舞。作為新任局長，我深知肩負(fù)的責(zé)任重大，但我也有信心和決心與全體員工一道，為市民打造一個(gè)更加高效、貼心的社保服務(wù)體系。希望市民們能夠繼續(xù)支持我們的工作，也歡迎大家隨時(shí)向我們提出寶貴的建議和意見。讓我們一起努力，為建設(shè)更加美好的呼和浩特貢獻(xiàn)力量！
