最近后臺收到不少粉絲私信：“我買了個包包，商家承諾假一賠三，結(jié)果貨到手發(fā)現(xiàn)是假的，但當(dāng)時只付了定金，余款還沒付，這‘假一賠三’還能兌現(xiàn)嗎？”
這個問題太真實了！很多消費者在沖動消費后才發(fā)現(xiàn)自己踩坑，尤其在電商平臺或社交電商里，付款方式五花八門——定金、尾款、分期……一旦出問題，維權(quán)就變得復(fù)雜。今天我們就用一個真實案例來拆解：假一賠三，到底怎么算？余款沒付，是不是就白忙活？
案例還原：小林在某小紅書博主推薦下，下單了一款標(biāo)價5999元的“大牌”手袋，支付了1000元定金，約定收貨后再付4999元尾款。收到貨后她發(fā)現(xiàn)材質(zhì)粗糙、logo模糊，明顯是仿品。她立刻聯(lián)系商家要求“假一賠三”，對方卻說：“你還沒付清全款，我們不負(fù)責(zé)。”
這時候很多人會懵：難道真沒戲了？別急，法律和平臺規(guī)則早就給你撐腰！
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條明確規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。”注意——這里的關(guān)鍵不是你是否付清全款，而是你有沒有形成“交易合意”。
也就是說，只要你已經(jīng)支付了定金，并且商家明確承諾“假一賠三”，哪怕尾款未付，也構(gòu)成有效合同關(guān)系。商家不能以“你沒付完錢”為由拒絕履行承諾。
小林后來通過平臺客服介入，提供了訂單截圖、聊天記錄（包括商家承認(rèn)“假一賠三”的文字）、以及鑒定機構(gòu)出具的假貨報告，最終成功獲得3倍定金賠償——也就是3000元。雖然不是全額退款，但這是對她“先付定金再驗貨”這一行為的合理補償。
所以，朋友們記?。河龅健凹僖毁r三”，別怕！只要保留好證據(jù)——訂單、聊天記錄、產(chǎn)品對比圖、鑒定證明，哪怕你只付了定金，也能依法維權(quán)！
最后提醒一句：買東西前多做功課，別被“低價”“限量”“明星同款”沖昏頭腦。真正的安全，是懂得用法律保護自己，而不是盲目信任賣家的一句承諾。
如果你也遇到過類似情況，歡迎留言分享你的經(jīng)歷，我們一起避坑，一起成長！?
