你是不是也遇到過這種情況：在屈臣氏買了心儀的商品，滿心歡喜地刷了卡、用了會(huì)員碼，結(jié)果積分卻遲遲沒到賬？
別急，這可能是你對屈臣氏積分規(guī)則還不太熟悉。今天我就用真實(shí)案例+貼心解析，帶你搞清楚——屈臣氏積分什么時(shí)候到賬？
先說個(gè)我朋友的真實(shí)經(jīng)歷：上個(gè)月她在廣州天河店買了3瓶洗面奶和1瓶精華液，總價(jià)298元，當(dāng)時(shí)她用的是屈臣氏會(huì)員卡掃碼付款，結(jié)賬時(shí)還特意問店員：“積分能馬上到賬嗎？”店員笑著點(diǎn)頭：“通常當(dāng)天或次日到賬。”
結(jié)果呢？三天過去了，她的賬戶里還是0積分！她一度懷疑是不是系統(tǒng)出錯(cuò)了，甚至去客服電話投訴。后來才發(fā)現(xiàn)——原來她買的是“非積分商品”！店里有些促銷品、特價(jià)商品、或者特定品牌（比如某些藥妝線）是不累計(jì)積分的。
所以第一點(diǎn)要記住：不是所有消費(fèi)都能積積分！建議你每次結(jié)賬前，可以問問店員：“這件商品能積分嗎？”或者直接打開屈臣氏App，在“我的積分”頁面查看歷史記錄，看看哪些商品是積分商品。
那正常情況下，積分到底多久到賬？
根據(jù)我的觀察和用戶反饋，一般有三種情況：
當(dāng)日到賬：使用會(huì)員卡或綁定微信/支付寶支付，且購買的是常規(guī)積分商品，通常會(huì)在當(dāng)天晚上12點(diǎn)前自動(dòng)到賬（部分城市可能延遲到次日上午）。
次日到賬：如果是現(xiàn)金支付、或門店系統(tǒng)繁忙，積分可能會(huì)延遲到第二天到賬。
最長7天：極少數(shù)情況下（如大促期間數(shù)據(jù)同步延遲），積分可能需要37天才到賬，但這種情況比較少見。
舉個(gè)我自己的例子：上周我在深圳萬象天地屈臣氏買了護(hù)膚品套裝，用了微信支付，當(dāng)晚10點(diǎn)就收到了積分到賬提醒，非常及時(shí)！而我閨蜜在東莞一家分店買了同款產(chǎn)品，因?yàn)楫?dāng)時(shí)系統(tǒng)升級，積分直到第二天中午才到賬——這就是地域差異+系統(tǒng)波動(dòng)的影響。
如果你等了超過一周還沒收到積分，建議你：
登錄屈臣氏App，進(jìn)入“我的積分”查看明細(xì)；
聯(lián)系客服（App內(nèi)有在線客服，響應(yīng)很快）；
保留小票，必要時(shí)可憑憑證申請補(bǔ)積分。
最后送大家一句實(shí)用建議：下次購物記得打開屈臣氏App，提前確認(rèn)自己是否已登錄會(huì)員，再選擇支付方式——這樣不僅積分到賬快，還能順便看看有沒有專屬優(yōu)惠券哦～
現(xiàn)在你知道了吧？積分不是“消失”，只是在等一個(gè)合適的時(shí)機(jī)來敲門。耐心一點(diǎn)，它總會(huì)來的?
