什么是協(xié)保人員？
你有沒(méi)有在小區(qū)門口、商場(chǎng)門口、寫字樓樓下，看到過(guò)那些穿著統(tǒng)一制服、戴著紅袖章、認(rèn)真巡邏的“保安”？他們看起來(lái)不像傳統(tǒng)意義上的保安，卻總能讓人安心。其實(shí)，他們很可能就是我們常說(shuō)的——協(xié)保人員。
很多人第一次聽(tīng)到這個(gè)詞時(shí)，第一反應(yīng)是：“這不就是臨時(shí)工嗎？”其實(shí)不然。協(xié)保人員，全稱是“協(xié)助社區(qū)保安服務(wù)人員”，是由政府或街道辦牽頭，聯(lián)合物業(yè)公司、第三方安保公司共同招聘和管理的一支輔助性治安力量。
舉個(gè)真實(shí)案例：我在北京朝陽(yáng)區(qū)的一個(gè)老舊小區(qū)住過(guò)兩年，那會(huì)兒物業(yè)人手不夠，經(jīng)常出現(xiàn)夜間巡邏空缺的問(wèn)題。后來(lái)街道辦引入了協(xié)保人員，每人每月補(bǔ)貼2500元，由社區(qū)統(tǒng)一培訓(xùn)上崗。他們不是正式編制，但每天早晚都要打卡簽到，還要參加反詐宣傳、消防演練、樓道巡查等任務(wù)。有一次我半夜回家，發(fā)現(xiàn)一位協(xié)保人員正蹲在單元門口給獨(dú)居老人送藥——他記得每戶老人的作息時(shí)間，比我還熟。
為什么需要協(xié)保人員？因?yàn)槌鞘兄卫碓絹?lái)越精細(xì)化，光靠正規(guī)保安遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。尤其在老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、大型社區(qū)，治安壓力大、人力成本高，協(xié)保就成了“性價(jià)比之王”。他們熟悉本地情況，有責(zé)任心，還能緩解正式保安的疲勞工作。
有人擔(dān)心：協(xié)保人員素質(zhì)參差不齊怎么辦？其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)地區(qū)都實(shí)行“持證上崗+崗前培訓(xùn)+定期考核”機(jī)制。比如上海浦東新區(qū)，協(xié)保人員必須通過(guò)公安部門組織的法律常識(shí)考試才能上崗，不合格直接淘汰。再比如深圳，還開(kāi)發(fā)了小程序，居民可以隨時(shí)對(duì)協(xié)保人員的服務(wù)打分，分?jǐn)?shù)低的會(huì)被約談甚至清退。
所以你看，協(xié)保人員不是“臨時(shí)工”，而是現(xiàn)代城市治理中不可或缺的一環(huán)。他們或許沒(méi)有耀眼的頭銜，卻用腳步丈量社區(qū)溫度，用耐心守護(hù)鄰里平安。
下次你在街頭看到他們，請(qǐng)多一份尊重——因?yàn)樗麄儯谀刈o(hù)你我的生活。
