你有沒有過這樣的困惑：在滴滴打車時(shí)，看到“快車”和“專車”兩個(gè)選項(xiàng)，到底該選哪個(gè)？?jī)r(jià)格差得有點(diǎn)多，服務(wù)體驗(yàn)也天差地別。今天就用真實(shí)案例+細(xì)膩對(duì)比，幫你徹底搞懂——滴滴快車和滴滴專車的區(qū)別！
Q1：快車和專車最直觀的區(qū)別是什么？
先看價(jià)格——快車起步價(jià)約10元，每公里約2元；專車起步價(jià)通常在1520元，每公里3.5元左右。聽起來只是多花幾塊錢，但服務(wù)體驗(yàn)完全不同。
舉個(gè)真實(shí)例子：上周我從上海虹橋機(jī)場(chǎng)回市區(qū)，選了快車，司機(jī)是位中年大叔，車內(nèi)有輕微煙味，音樂放得特別大聲，還順路接了兩個(gè)乘客。而同一天晚上，我朋友點(diǎn)的是專車，司機(jī)穿西裝、戴手套，全程安靜播放輕音樂，車窗還貼著防紫外線膜，連礦泉水都是冰鎮(zhèn)的。一個(gè)像“拼車”，一個(gè)像“私人管家”。
Q2：車輛標(biāo)準(zhǔn)有啥不同？
快車要求車型為普通家用車（比如大眾朗逸、豐田卡羅拉），只要車況合格就行；專車則必須是B級(jí)及以上轎車（如本田雅閣、豐田凱美瑞），且需通過滴滴官方認(rèn)證，包括內(nèi)飾整潔度、座椅材質(zhì)、空調(diào)系統(tǒng)等細(xì)節(jié)都要達(dá)標(biāo)。
有一次我在北京出差，快車司機(jī)把車停在路邊抽煙，回來發(fā)現(xiàn)后排有煙灰；而專車司機(jī)主動(dòng)幫我提行李箱，還貼心提醒：“您剛下飛機(jī)，建議開窗通風(fēng)。”這種細(xì)節(jié)，真的讓人感覺被尊重。
Q3：服務(wù)態(tài)度差異大嗎？
太明顯了！快車司機(jī)更多是“完成任務(wù)”，有時(shí)甚至不按導(dǎo)航走，還會(huì)抱怨路況；專車司機(jī)普遍經(jīng)過培訓(xùn)，會(huì)主動(dòng)問“需要開空調(diào)嗎？”、“您帶行李嗎我?guī)湍谩?，甚至能記住?？推谩?/p>
我有個(gè)讀者分享：她每次坐專車都備注“請(qǐng)不要播新聞聯(lián)播”，司機(jī)居然記住了，每次都放舒緩的鋼琴曲。這種“個(gè)性化服務(wù)”，在快車上幾乎不可能出現(xiàn)。
Q4：適合什么場(chǎng)景？
快車適合日常通勤、短途出行，省錢又方便；專車更適合商務(wù)接待、重要約會(huì)、長(zhǎng)途旅行——尤其當(dāng)你想給客戶留下好印象，或者自己想放松一下時(shí)，它就是“情緒價(jià)值”的代餐。
總結(jié)一句：快車是“性價(jià)比之王”，專車是“舒適感天花板”。選哪個(gè)，取決于你當(dāng)下要的是“省點(diǎn)錢”，還是“值回票價(jià)”。
下次打車前，不妨問問自己：我是趕時(shí)間？還是想好好休息？答案就在選擇里。
