你有沒有遇到過這樣的時刻？
暴雨天，車子拋錨在路邊，手機沒電、人又冷又餓——這時候，最想擁有的不是一輛新車，而是一個能立刻響應(yīng)的保險服務(wù)。這不就是光大保險給我的真實體驗嗎？
Q：光大保險是什么來頭？靠譜嗎？
A：它是央企背景的保險公司，全稱“光大永明人壽”，母公司是中國光大集團，國資控股，實力穩(wěn)得一批！別看它名字里帶“永明”，其實和咱們熟悉的平安、國壽比肩，理賠快、服務(wù)細(xì)，口碑一直在線。
Q：我朋友說光大保險很“貼心”，具體怎么個貼心法？
A：舉個真實的例子吧！上個月我自駕去云南，車在高速上爆胎，導(dǎo)航都失靈了。我第一時間聯(lián)系光大保險客服，沒想到接線員小張直接定位了我的位置，15分鐘就安排了拖車，還主動幫我聯(lián)系附近修理廠，全程語音指導(dǎo)我如何安全停車。最暖心的是，她居然記得我上次投保的車型和保險細(xì)節(jié)，連我孩子的意外險保單也一并查好了——這種專業(yè)+溫度的服務(wù)，真的讓人安心。
Q：那理賠快嗎？會不會扯皮？
A：快！我去年住院手術(shù)，出院當(dāng)天就上傳資料，第二天審核通過，第三天賠款到賬。沒有繁瑣流程，也沒有“您再補充材料”這種話術(shù)。有一次我發(fā)朋友圈吐槽某家保險公司拖延，結(jié)果有粉絲私信說：“你是不是還沒用過光大？他們家理賠真像開了掛?！薄@話聽著有點夸張，但事實是，我身邊好幾個朋友都這么反饋。
Q：適合我們普通人買嗎？價格貴嗎？
A：太適合了！我買了它的“健康無憂”醫(yī)療險，一年不到2000塊，覆蓋三甲醫(yī)院門診+住院，還有綠色通道和專家預(yù)約。對比同類產(chǎn)品，性價比超高。而且他們家APP界面清爽，操作簡單，我媽都能自己完成續(xù)?！@才是真正為用戶著想的設(shè)計。
說實話，以前我對保險總覺得“花錢買焦慮”。但現(xiàn)在，我把它當(dāng)成一種生活保障的儀式感。就像光大保險常說的一句話：“守護你的每一程，不只是承諾，更是行動?！?/p>
如果你也在找一家靠譜、省心、有溫度的保險公司，不妨試試光大保險。畢竟，人生總有風(fēng)雨，有人替你撐傘，才叫安心。
