標(biāo)題:迎峰度夏工作總結(jié)會(huì)議|那些被汗水浸透的日夜,值得被記住
【Q:今年夏天為什么特別難熬?】
“不是天氣太熱,是負(fù)荷太高。”運(yùn)維組小陳在會(huì)上說(shuō)得直白。7月15日那天,全市用電峰值突破歷史新高,我們站點(diǎn)連續(xù)運(yùn)行12小時(shí)未停機(jī),空調(diào)系統(tǒng)一度過(guò)載跳閘。那晚我親眼看見同事老張用濕毛巾裹住額頭,一邊調(diào)試設(shè)備一邊低聲說(shuō):“再挺一會(huì)兒,別讓客戶斷電?!蹦且豢涛也哦裁唇小柏?zé)任”。
【Q:有沒(méi)有讓你印象最深的瞬間?】
有!8月3日暴雨夜,某小區(qū)突發(fā)停電,居民微信群炸鍋了。我們團(tuán)隊(duì)4人冒雨搶修,腳踩泥水、手握工具,硬是在一小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。事后業(yè)主群里刷屏感謝,有個(gè)奶奶留言:“你們比我家孩子還貼心?!薄@不是功勞,是信任。
【Q:這次總結(jié)會(huì)最大的收獲是什么?】
不是數(shù)據(jù)漂亮,而是人心更齊了。以前大家各管一攤,現(xiàn)在誰(shuí)家設(shè)備有問(wèn)題,隔壁組主動(dòng)支援;以前怕出錯(cuò)不敢試新方案,現(xiàn)在年輕人帶頭搞智能監(jiān)測(cè)試點(diǎn),效果反而超預(yù)期。這種轉(zhuǎn)變,比任何獎(jiǎng)狀都珍貴。
【Q:明年怎么做得更好?】
我們定了三件事:一是建立“極端天氣響應(yīng)機(jī)制”,提前一周預(yù)警;二是給一線員工配發(fā)降溫背心和應(yīng)急藥品;三是每月開一次“吐槽大會(huì)”,讓大家把問(wèn)題說(shuō)出來(lái),而不是憋著。畢竟,真正的專業(yè),藏在細(xì)節(jié)里。
寫在最后:迎峰度夏不是一場(chǎng)戰(zhàn)役,而是一次成長(zhǎng)。我們不是在對(duì)抗高溫,而是在守護(hù)萬(wàn)家燈火。這個(gè)夏天,我們沒(méi)贏過(guò)天氣,但贏過(guò)了自己。

