你有沒(méi)有想過(guò)，一個(gè)銀行的“在線(xiàn)課堂”，也能成為職場(chǎng)逆襲的秘密武器？
最近我采訪(fǎng)了一位在農(nóng)行基層支行工作三年的小李，他告訴我：“如果不是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，我可能還在原地踏步?！?/p>
Q：農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院到底是什么？
A：它是農(nóng)行專(zhuān)門(mén)為員工打造的“終身學(xué)習(xí)平臺(tái)”，課程覆蓋金融知識(shí)、合規(guī)操作、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型……甚至還有職場(chǎng)情商課！不是那種枯燥的PPT培訓(xùn)，而是像小紅書(shū)爆款視頻一樣，有案例拆解、情景模擬，還有真人講師講解。比如“如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴”這門(mén)課，直接還原真實(shí)場(chǎng)景——客戶(hù)情緒激動(dòng)，你要怎么接話(huà)、怎么安撫、怎么閉環(huán)處理？聽(tīng)完真的有種“原來(lái)如此”的頓悟感。
Q：普通人也能學(xué)嗎？我非農(nóng)行員工，能蹭課嗎？
A：說(shuō)實(shí)話(huà)，以前是內(nèi)部專(zhuān)屬，但近幾年農(nóng)行開(kāi)放了部分優(yōu)質(zhì)課程給社會(huì)公眾！我在小紅書(shū)上搜“農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院公開(kāi)課”，就找到不少免費(fèi)的理財(cái)入門(mén)、反詐指南、AI工具應(yīng)用課。有一次我還看到一位寶媽分享她邊帶娃邊學(xué)《家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃》，她說(shuō)：“學(xué)完才知道，原來(lái)每月省下的不是錢(qián)，是焦慮。”
Q：學(xué)完有用嗎？能提升收入或職位嗎？
A：太有用！我認(rèn)識(shí)的一位95后柜員小張，去年報(bào)名了《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》課，自學(xué)用AI做客戶(hù)畫(huà)像分析，三個(gè)月內(nèi)帶動(dòng)支行存款增長(zhǎng)12%。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)表?yè)P(yáng)：“這不是培訓(xùn)，是生產(chǎn)力！”后來(lái)她被提拔為網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理。你看，不是學(xué)歷決定天花板，是你有沒(méi)有持續(xù)進(jìn)化的能力。
其實(shí)啊，真正的成長(zhǎng)，不在會(huì)議室，而在你打開(kāi)手機(jī)那一刻。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，就像一個(gè)藏在銀行里的“寶藏圖書(shū)館”，不喧嘩，卻足夠溫暖和有力。
如果你也在尋找自我突破的方向，不妨點(diǎn)開(kāi)它——也許下一個(gè)逆襲的故事，就是你的。
